分析IT專案管理中常見的問題和挑戰
隨著疫情引起的社會隔離和遠端工作的興起,IT專案管理挑戰正在增加,與其他行業的專案經理不同,IT專案經理面臨一些獨特的挑戰。IT專案管理中常見的問題和挑戰有哪些呢?
一、與多個供應商和供應商缺乏清晰的溝通
IT專案面臨的常見資訊科技挑戰之一是所涉及的合作伙伴、供應商和供應商的數量之多。 每個人都充當專案中的利益相關者,因此在處理每個供應商獨特的流程(或缺乏流程)的同時,管理期望和溝通會使事情變得複雜。
您是否知道許多專案最終因溝通不暢而失敗?IT專案經理必須管理好溝通,以避免團隊衝突,確保按時交付,並實現專案目標。
二、專案進展速度
IT專案經理必須應對專案進展速度——有時,這意味著引進先進的技術可能會超過專案本身。這可能會導致對規格的審查,以便您可以弄清楚這項新技術如何增強最終產品。您不能簡單地忽略新的發展,尤其是當客戶和主要利益相關者要求將他們納入專案時。
三、改變優先事項
專案管理中最大的挑戰之一是專案生命週期的頻繁變化。專案概念、範圍、要求,甚至需要在單個sprint中完成的任務數量都會不斷變化。這可能導致:超負荷的加班;被放棄的專案任務;應用程式的全面改造;關鍵專案成員出現問題,導致一些重要任務仍未完成,專案完成時間不知不覺地延長了。
發生此類事件時,請花時間審查更改的程度,與主要利益相關者討論,並注意隨後的專案影響。這種分析可以更輕鬆地更新新的優先順序、有效地劃分任務並向客戶提供有關重新設計的專案交付的準確資訊。
四、IT基礎架構的變化
獨特的資訊科技挑戰之一是IT基礎設施對安全和資料管理的影響。由於IT基礎架構由硬體和軟體組成,因此您實施的任何更改都必須謹慎完成,以免給您的組織或客戶的資料帶來風險。
五、IT元件之間的複雜依賴關係
團隊遇到的另一個IT挑戰是IT元件之間複雜的依賴關係。IT專案將不可避免地面臨錯誤和互操作性問題——更不用說許多軟體更新、版本和釋出了。您甚至可能會發現硬體、軟體、網路或資料之間存在未知的依賴關係。
六、大學習曲線
由於“首次使用”場景,IT專案通常具有巨大的學習曲線。在專案生命週期的某個時刻,團隊成員將不得不第一次做事,或者第一個使用和學習新技術。該曲線可能會減慢專案執行期間發生的任何進度。
當您擁有Zoho Projects專案管理軟體來幫助所有團隊保持一致時,處理IT專案挑戰會變得更加容易。 透過自動化請求、使用預製模板建立自定義工作流以及打破IT和業務之間的孤島,幫助您的團隊處理各種任務。
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