常見諮詢公司專案管理的七大挑戰有哪些?
在整個服務業中,每一家諮詢公司都有其獨特的挑戰。然而,成功管理專案是每家諮詢公司都面臨的共同挑戰。找到創造性的解決方案來交付成功的專案是長期成功的關鍵。
許多諮詢公司都經歷過以下專案管理挑戰,瞭解其影響可以幫助你的企業克服這些挑戰並獲得更大的成功。
1、開發新客戶
在諮詢業,不僅需要時間和精力來獲得新客戶,而且還要與新客戶建立關係。瞭解他們的需求和總體目標,以提供最有效的諮詢服務,並非一蹴而就。將適當的時間用於客戶開發,同時推進專案是一個獨特的挑戰,找到適當的平衡可以帶來新的成功水平。
2、保持適當的資源
與所有行業一樣,諮詢公司也經歷著人員流動。然而,當資源離開諮詢業務時,這不僅會改變現有的技能,而且會影響公司與客戶的關係,前提是以前的資源是客戶的主要聯絡點。保持低流動率在諮詢行業尤為重要,因為這將有助於保持客戶關係的健康和穩定。
3、提高專案效率
諮詢服務往往是勞動密集型的,因其依賴於深入的研究、分析、流程管理等。多個專案階段,每個階段都有多個任務,可能會對專案效率產生負面影響。但是,藉助有用的專案洞察力和簡化技術,諮詢公司可以提供有價值的服務,並加快實現價值的時間。
4、創新思路,保持競爭力
諮詢公司之間的競爭不僅取決於其服務質量,還取決於他們為客戶帶來的創新和令人興奮的想法。雖然這些新概念必須對客戶具有經驗證的價值,但它們也應代表著向前邁出的一步,使客戶在不斷變化的行業中保持成功和競爭力。創新想法可能意味著從頭開始構建全新型別的專案,並從資源中提取新技能,從而在創新背後創造更高的成本。
5、跟上不斷變化的客戶需求
隨著時間的推移,客戶改變他們的目標和服務要求是很自然的,但這可能會導致諮詢專案的重大專案挫折。因為有效的諮詢需要對業務有深入的瞭解,這些不斷變化的需求可能會使這種理解受到質疑。如果客戶在專案進行過程中對需求進行了重大調整,或徹底改變了業務目標,則可能會導致專案重新啟動,推遲時間表,並可能降低利潤率。
6、保持盈利
當顧問致力於促進客戶關係並建立對業務有積極影響的專案,很容易失去對真實盈利能力的跟蹤。盈利是每家諮詢公司的目標,但保持盈利需要詳細的損益衡量、預算跟蹤和成功的專案戰略,以保持資源的正常執行和利潤健康。
7、增加專案複雜性
隨著諮詢公司對客戶越來越熟悉,客戶開始更加信任公司的投入,專案將隨著時間的推移變得越來越複雜。這種日益增加的複雜性使專案變得更大,對資源更具挑戰性,管理更困難。如果沒有經驗豐富的專案經理和技術解決方案來幫助管理流程,這可能會給公司帶來更多的挑戰。
諮詢專案管理的技術解決方案
諮詢公司完善專案管理需要一個解決方案,該解決方案可以比經理們自己做得更多。8Manage PM是企業級的專案管理系統,管理專案啟動、計劃、執行、監控和收尾、資料歸檔的整個生命週期,全力幫助企業滿足專案的既定目標,替其贏得客戶的尊重。
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為所有利益相關者提供足夠的專案可見性
8Manage能夠實時監控專案的每個細節,讓你瞭解專案的進展情況、是否按計劃進行以及預算是否在可控範圍內。另外,你還可以邀請儘可能多的客戶來使用該系統,以便更好地協同工作。設定客戶的訪問許可權可讓你的團隊保持專注。
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避免特定客戶的範圍蔓延
8Manage提供需求管理和變更管理功能,讓你控制專案範圍並實時處理變更和影響。對於高優先順序變更,使用其提供的變更影響資訊,包括時間和成本,以便做出權衡。
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管理客戶期望
通過 8Manage PM 的可交付成果,你可以建立和維護流程文件,確保每個人都知道確切的任務、截止日期和要求。建立書面記錄並正確記錄誰在專案中要求什麼對於保持透明的客戶關係至關重要。
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確保良好的團隊和客戶溝通
8Manage PM 的專案管理溝通計劃,使團隊成員能夠輕鬆檢視、訪問或評論任務或子任務,避免專案細節的電子郵件黑洞,並確保團隊能夠改善客戶溝通並更有效地跨部門工作。
一個具有實時靈活性的
是諮詢公司正需要的。憑藉輕鬆的團隊協作和強大的報告功能,8Manage讓諮詢團隊能夠在更短的時間內完成更多工作。
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