怎樣才算是一名合格的專案經理?最根本的一點,就是要胸有成竹,否則管專案就好比渾水摸魚,最後的結果就是得到一隻死魚!
成功的專案經理都有一個共同的特徵,那就是胸有成竹。如果做不到這一點,意味著專案經理缺乏總體的盤算,只能走一步看一步,專案究竟會走多少彎路,那就只能看運氣了。
1.胸有成竹是專案經理勝任的標誌
顧名思義,胸有成竹就是說一個畫家,在畫竹子之前,心裡就有了竹子的形象,畫家所做的,只不過是把心裡所想的東西,謄到紙面上而已,當然可以做到駕輕就熟、遊刃有餘了。
胸有成竹是對一個優秀畫家的要求,同樣可以看作是一個專案經理勝任的標誌。簡單的來說,胸有成竹就是一開始就知道怎麼做,只有這樣才能做得好,如果不知道怎麼做那不就成了碰運氣嗎?這個道理很簡單,可是很多人卻沒有意識到,或者不敢於承認,實在是一種渾水摸魚的心態。
專案不是練兵場
有人會說:“沒有人能一開始就胸有成竹,失敗是成功之母嘛,哪個專案經理不是逐步成長起來的呢?我不多練怎麼能知道怎麼做呢?”把它翻譯一下,就是這樣一個思想:一個專案經理不搞砸幾個專案,是無法成長為一名合格的專案經理的。
在現實中這個思想確實被一而再、再而三的實踐著。大部分專案經理都是從專案的泥潭中摸爬滾打鍛煉出來的——準確的說,是把專案搞成了泥潭,然後再慢慢爬上岸的。就這好像資本原始積累一樣,每個暴富的資本家背後,都有說不清的原罪,每個專案經理成長的背後,都籠罩著若干個專案失敗的暗影。雖然每種現象的存在有其合理的一面,但顯然不是一種良性迴圈。
管專案就好比帶兵打仗,如果你不懂兵法,那你還是安心做士兵好了,不要去做將軍。你不能說我到戰場上再學習怎樣排兵佈陣,到時靈光一閃、計上心來,這樣可能會付出生命的代價。同樣你也不能指望帶了專案才開始學專案管理,才開始鍛鍊思維,才開始培養自己的心智,這時已經太晚了,雖然這對專案經理而言,並沒有任何損失,可是對於老闆來說,卻要付出數十萬甚至數百萬人民幣的代價。嗚呼,可憐的老闆們!
所以從對老闆負責的角度,如果你做不到胸有成竹,最好還是知難而退,不要拿公司的專案當學習課程和小白鼠。讓能勝任的人上,這才是真正負責任的做法。
怎樣才算胸有成竹
胸有成竹要求專案經理在專案的初期階段就要做到心中有數,對整個專案的工作有了通盤的考慮。那麼具體來說,專案經理都需要考慮什麼內容呢?
一個專案的核心無非是做什麼、怎麼做和資源這三個方面,如果你在這幾個方面都覺得自己清楚明白了,在你的掌握之中了,那你也就大致上做到了胸有成竹。如果你還是不確定的話,好吧,那我們再圍繞這三個中心,再試著問自己六個問題,把這些問題好好的想一想,你都能回答出來嗎?
如果你對這6個問題,都覺得有信心的話,那你這個專案經理就當仁不讓了。相反,如果你覺得心虛,這說明你發現了一些潛在的問題,給自己三天的時間去理解它、解決它,再回來看這些問題,如果還沒有覺得心安的話,則說明你還沒有準備好,基本上也就可以讓賢了。
需要說明的是,胸有成竹並不是要事事瞭解得一清二楚。專案這三個方面,就像竹子的主幹,我們自問的這六個問題,則是竹子的枝丫,把主幹和枝丫搞清楚了,也就夠了,沒有必要細化到每個人每一天要做什麼事情,這就好像沒有哪個畫家在動筆之前就把每片葉子的顏色、位置、大小都想好一樣。胸有成竹意味著專案經理在很短的時間內構築出專案的圖景,儘管這個圖景並不精確,但沒有關係,因為胸有成竹的專案經理會在專案執行過程中隨著形勢的變化更新這個圖景。
2.怎樣做到胸有成竹
為什麼有些專案經理能夠做到胸有成竹呢?俗話說:冰凍三盡,非一日之寒。其實胸有成竹只是一種表面現象,就好像一座冰山露出水面的部分,水面以下還有龐大的支撐。對專案經理來說,水下的部分就是其思維、知識技能和經驗,如下圖所示:
●經驗
經驗是胸有成竹最直接的支撐因素。見過竹子自然知道竹子長什麼樣,做過同類專案,就可以將以前的做法照搬過來,省去了摸索的過程,這就是經驗的可貴之處。為什麼很多公司只招有經驗的員工?這是因為有了經驗就知道怎麼做,從而為公司節約了培訓的成本,可以更快的創造效益。
●知識技能
知識技能體現在其廣度和深度上。有廣度,方能舉一反三、觸類旁通,能迅速理解客戶要求,發現專案中未考慮到的方面。有深度,才能察覺到潛在的問題,發現專案的難點。這些都是胸有成竹的重要支撐。
●思維
沒有見過竹子的人,還有一個辦法可以畫出竹子,就是聽別人對竹子的描述,在頭腦中形成竹子的模樣,這靠的是一個人的思維能力。同樣,即使沒有同類專案經驗,但是領導和客戶也都會告訴我們要做什麼,就看我們能理解到什麼程度。如果憑藉自身的分析、綜合、分類、比較、歸納、演繹、抽象、概括等思維能力,通過學習、溝通、總結等方法,對自己所迷惑的問題各個擊破,也可以成為一名胸有成竹的專案經理。
因此,胸有成竹決不是一朝一夕學來的,也不是靠一個靈感頓悟出來的,而是需要在經驗、知識技能、思維這三個方面的不斷的學習、鍛鍊和積累。具體來說,要做到以下幾點:
要多學習
學習專案管理知識,業務知識和軟體開發設計技術。在還沒有當專案經理的時候就往死裡學,把自己變成專家,不要事到臨頭才發出“書到用時方恨少”的感慨。
要多觀察,思考
看看你的專案經理是怎樣管理的,想想他哪些地方做得好,專案又存在哪些問題,如果是你,你打算怎樣解決?所謂“功夫不負有心人”,保持這個習慣,你將來管專案也必定能夠做到得心應手。
要用心做好每一件事
專案管理其實並不神祕,它就是一種做事的方法而已,而幾乎我們做的每一件事都可以看成微型專案,能做好這些微小的“專案”,才可能在將來的“大專案”中一展身手。相反,如果這些小事總是做不好,可以肯定的說,要想管好一個真正的專案,比登天還難。