可以整合擴充的CRM系統有什麼特點
一個整合度高的CRM客戶管理系統能為企業提供完整的資料,降低企業的線索獲取成本,提升工作效率。它可以整合你喜愛的工具完成資訊互動,避免人工錄入帶來的失誤。 有哪些易於整合擴充性好的CRM系統?
什麼是易於整合擴充性好的CRM系統?
市面上CRM系統種類很多,傳統標準化的CRM系統除了不能個性化定製一些欄位和模組,也不支援整合其他企業喜愛的應用,也不支援二次開發,讓CRM系統本身變得孤立。與之相反易於整合擴充性好的CRM系統會更加開放包容,設定應用商店供使用者選擇自己想整合的工具,例如整合呼叫中心、企業郵箱、EDM、客戶服務系統等等。整合天眼查便於客戶資料的匯入和資質的審查,整合百度地圖讓外出的銷售人員方便拜訪客戶。
哪家CRM系統易於整合擴充性好?
這裡推薦Zoho CRM。Zoho產品提供了豐富的API介面,可以與第三方應用進行資料對接,打造可擴充套件的、個性化工具。
Zoho自主研發的50餘款SaaS軟體可以和Zoho CRM深度整合,實現資料互通和資訊互動,Zoho應用商店則是收錄了上千款應用外掛,使用者可以自由選擇整合喜愛的應用。
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