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受疫情影響,2020年全球旅行應用下載量下滑20.6%。隨著疫情影響的減退,2022年1-10月全球旅行應用下載量逼近20億次,其中北美、歐洲和拉丁美洲等主要市場下載量已超過疫情前水平。
本報告將介紹旅行應用全球下載量趨勢,以及不同市場下載量的變化情況,同時介紹熱門旅行應用與頭部發行商的市場表現。請點選“閱讀原文”下載完整的報告內容。
全球旅行應用下載量已超疫情前水平
2020年第二季度,全球旅行應用下載量因疫情影響同比下降34.4%至3.9億次。隨著全球旅行市場的逐步恢復,2022年第二季度旅行應用下載量同比上升29.5%達6.1億次。2022年第三季度旅行應用下載量繼續增長至6.5億次,創歷史新高。
2022年1-10月,全球旅行應用下載量逼近20億次,超越2019年同期下載量。其中北美、歐洲和拉丁美洲等主要市場旅行應用下載量接近2019年全年水平。
在中國、日本、韓國和東南亞等亞洲市場,本土旅行應用佔據市場主導地位。其中來自本土發行商的高德地圖、Kakao T (카카오 T) 和Grab Superapp分別位居2022年中國、韓國和東南亞旅行應用下載榜榜首,網約車應用 Go 躋身2022年日本旅行應用下載榜第2名。
從細分市場來看,共享出行、旅行預訂和公共交通等類別的頭部應用,在2020年第二季度下載量同比下滑均超過50%,但隨後大幅反彈。其中,旅行預訂和公共交通類的頭部應用下載量已超出疫情前水平。
Uber蟬聯全球共享出行應用下載量冠軍
Uber是全球下載量最大的共享出行應用,2019年至2022年穩居全球共享出行應用下載量冠軍寶座。受疫情影響,Uber下載量有所下滑,但仍遠超同類競爭者。
隨著對拉美、東南亞、南亞以及非洲等新興市場的不斷探索與擴張,網約⻋應用inDrive下載量保持增⻓態勢。2022年第三季度,其下載量同比上升50.2%至1800萬次,全球累計下載量達1.6億次,來自拉美市場下載量佔比超過45%。
在旅行預訂細分領域,荷蘭線上住宿預訂應用Booking.com(中文名:繽客)連續多年位居全球下載量排行榜榜首,排名第二的是全球民宿短租預訂應用Airbnb。Expedia旗下住宿預訂應用Vrbo Vacation Rentals下載量從2020年的第7名上升至2022年的第4名。
2020年第二季度,Booking.com、Airbnb和Expedia等全球熱門旅行預訂應用均受疫情影響,月平均活躍使用者顯著下滑。而以家庭度假人群為主要消費群體的住宿預訂應用Vrbo Vacation Rentals,2020年至2022年第二季度月平均活躍使用者持續增長,且增幅超過競爭對手Airbnb。
全球頭部旅行應用發行商Expedia,推出一系列差異化應用滿足全球消費者多元的旅行需求。其產品包括一站式線上旅行預訂平臺Expedia、全球本地化酒店住宿預訂平臺Hotels.com和度假短租預訂平臺Vrbo Vacation Rentals等。截至2022年10月,Expedia旗下旅行應用下載量突破3.4億次。
值得注意的是,Vrbo Vacation Rentals聚焦家庭度假場景,以整房房源預訂服務為自身優勢,從非標準住宿賽道脫穎而出。Sensor Tower廣告情報資料顯示,Vrbo廣告素材突出平臺房源特點,注重烘托家庭度假的溫馨氛圍以吸引消費者下載和使用。2022年Vrbo在北美市場下載量持續增長,並超越競爭對手Airbnb。
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