企業管理軟體選型四步走

企業管理軟體選型四步走

其實經過多年資訊化的實踐，國內企業對於資訊化的認識已經理性與成熟。就拿選型來說，儘管企業的選型需求各有不同，但總是有跡可循的。總有人諮詢我選型標準是什麼，什麼樣的管理軟體更適合企業發展。個人認為每個人心中都有自己的哈姆雷特，但有一些經驗卻絕對是互通的。結合用友釋出會的感悟和自己做用友實施諮詢的經驗，總結了用友的四條優勢與原則，希望對大家有所幫助!當然，也希望和大家進一步溝通交流，以方便我今後更好的實施專案。

1. 持續的產品開發與更新能力：軟體廠商，最終還是需要靠技術吃飯的。而企業對於軟體廠商的判斷，不再只是看用了什麼新技術，新平臺，而要關注是否具備持續的產品開發與更新能力。一個軟體系統成熟需要與企業的業務不斷磨合，不斷進行改進與完善，才能達到成熟系統的要求，而對於大型的ERP軟體而言，這個週期沒有三五年時間，絕對辦不到。這個時候，對於軟體廠商前期在平臺的架構能力、研發人力、財力的投入、根據客戶需求的持續更新能力就倍受考驗了。我想這也是產品為什麼在投入了近千研發人員，數億的研發經費之後，經過了企業在兩年的磨合之後，才逐步被企業所接受的原因吧。

2. 隨時隨地的服務與響應能力：企業在進行資訊化建設之後，由專案階段轉入到運維階段，由專案管理轉入到ITIL之類的服務體系，IT系統在進行運維階段就會最為關注軟體廠商的服務與響應能力了。而服務能力的最高境界就是“隨需服務”，按照服務的緊急程度、專業程度、預算去購買企業所需要的服務，達到企業的服務要求，這個時候如用友之類的國內廠商眾多分支機構就承擔起了一線服務，特別是現場服務的職能，而其呼叫中心、技術網站等又構成了二線服務機構，構建一個完善的服務網路，提高企業對資訊化服務的滿意度。而最近用友偉庫推出的全程電子商務2.0概念，無疑也是隨需服務的表現與縮影。

3. 針對不同規模企業的覆蓋能力：企業在不同的階段有著不同的資訊化需求，年產值100萬、1000萬、1個億、10個億、100個億規模的企業對於資訊化的需求是絕對不同的，那針對中小企業，其企業的特點是什麼，資訊化的特點是什麼，需求是什麼，這就需要去專門研究了。用友從2010年起，把用友原有的小型事業部獨立成為控股公司進行運作，我想就有兩個目的：一來就是把用友這個品牌向高階運作，二來就是對這些中小企業有更好的覆蓋，這就是所謂的行業、戰略控局。

4. 最佳行業實踐與部署能力：隔行如隔山，隔山打牛在管理軟體行業完全吃不開。房地產企業與服裝企業的業務形態，肯定是千差萬別的，如果說想把一個軟體都套在這兩種不同形態的企業身上，肯定會被批評不懂行;而現實情況就是，可能這家集團公司旗下既有做紡織，也有做服裝，還有做房地產的子公司，你能怎麼辦?這就要求，軟體廠商針對不同行業提供不同的行業解決方案，並且是能夠提供最佳業務實踐的方案，同時這個方案不是天花亂墜用來吹的，而是需要可實現的。與NC產品，其事業部就專門根據行業成立了不同行業事業部，這使得資源得到了最最佳化配比。

當然，大家有什麼不同意見歡迎來拍磚，在交流學習中我們才能共同進步!

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