企業使用商機管理軟體有哪些好處？

企業使用商機管理軟體的好處有哪些？1.CRM系統管理客戶全生命週期；2.為企業銷售、市場、客服等各部門賦能；3.把握住商機，增加銷售額。接下來我們從這三方面展開講一講。

1.管理客戶全生命週期

從線索第一次流入CRM商機管理軟體到不斷復購或者流失，商機管理軟體讓業務人員參與到客戶的每個銷售階段。優質客戶的使用者畫像是什麼樣的？哪一種營銷策略更加奏效？哪些展會帶來的客戶更多、更精準？這些資料都可以在商機管理軟體實時檢視，並透過資料分析得出上一階段的工作總結，為後續工作提供科學的指導意見。

2.為業務部門賦能

事實證明採用商機管理軟體之後各個業務部門都獲得了數字化賦能，提高了工作效率、節約了人力成本。例如銷售人員不必手動調整商機階段，銷售經理不必手動分配商機；市場部門在企微、百度推廣、網站獲得的客戶資訊會自動同步到系統中；產品部門則可以隨時看到客戶反饋，將客戶痛點問題優先升級產品功能。

3.把握住商機，增加銷售額

商機管理軟體能夠助力銷售人員挖掘出客戶需求，找出銷售漏斗每個環節的問題，最佳化銷售流程管理。其次AI人工智慧的融入讓商機管理軟體功能更加強大，智慧助手會提示每一個客戶的較優聯絡時間。有了商機管理軟體意味著企業可以把握住更多銷售機會，提高銷售額。