一、什麼是產品定位?
根據百度百科,產品定位是指企業對應什麼樣的產品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求。
二、為什麼需要產品定位?
1、清晰本產品滿足哪些使用者哪方面的需求,為產品規劃指明方向;
例:淘寶和雲集都是購物平臺,但淘寶滿足的是大眾使用者的購物需求,雲集滿足的是微商使用者的分銷需求。雲集在產品規劃的時候,就不會隨便參考淘寶的功能玩法,而是著重針對微商使用者設計功能玩法,例如其中一點,雲集需要使用邀請碼才能註冊,淘寶的不用。另外有個好處,就是產品團隊就某些方案討論時,只需要著重考慮下產品定位,就可以減少很多爭吵時間。
2、佔領使用者心智,吸引目標使用者。
使用者心智,可以簡單理解為使用者的第一印象,例如你突然想吃薯條,你會優先考慮去麥當勞或肯德基吧,而不是某間餐廳(除非該餐廳的薯條口味超級獨特)。同理,再以淘寶和雲集為例,假如你是想做微商,你會去優先考慮雲集,而不是淘寶。
三、怎樣做產品定位?
分對內和對外。對內,指的是給公司內部決策;對外,指的是給使用者看。
1、對內
(1)初步劃定市場範圍。打算針對哪些使用者群體,滿足使用者哪些需求。
(2)對該市場的競品進行分析。選定目前排名前列、新興的競爭對手,進行SWOT分析。
(3)挖掘獨特賣點。根據上兩點分析,我們已經知道該市場使用者的需求點有哪些,其中哪些需求還沒被滿足,哪些需求可以升級優化。然後,我們選取最核心最有吸引力的作為賣點。
(4)清晰傳達產品定位。把產品主要面向哪些使用者,滿足哪個需求,核心優勢(獨特賣點)是什麼,這3點內容向公司內部傳達,以指導團隊做事的方向。
例:前幾年眾籌概念大熱,A創業公司因此想做一款眾籌產品,產品團隊開始進行分析。眾籌模式主要有股權眾籌、產品眾籌、公益眾籌3種,其中股權眾籌一般創業公司玩不了可以pass掉;產品眾籌已淪為產品銷售,且市場規模不大,也pass掉;而公益眾籌市場規模大,且只有一家“輕鬆籌”,知名度還不算特別高,有可乘之機。所以產品團隊選擇了公益眾籌這個模式,大致確定市場範圍為:針對患病使用者,滿足他們的籌款治病需求。然後如何挖掘產品的獨特賣點呢?當時根據競品分析,他們發現“輕鬆籌”需要收取2%提現手續費,這點很多使用者不滿。所以,A公司的產品團隊在資金能承擔的情況下,決定向使用者免除手續費,並以免費作為賣點。最後,A公司的產品定位為針對患病使用者,滿足他們的籌款治病需求,核心優勢為免費。結果這個定位有很大的競爭力,3個月的運營就帶來了200多萬使用者。
2、對外
在內部確定了產品定位後,對外也需要展示出來,筆者認為網際網路產品主要體現在這3方面:
(1)產品名和口號
“瓜子二手車,沒有中間商賺差價”,一聽是不是就知道產品是賣二手車,而且沒有中間商賺差價這個優點?產品名和口號,是使用者在使用產品前最優先知道的資訊,影響使用者對產品的第一印象。所以,在產品名和口號上,要反映出內部制定的產品定位,讓使用者知道產品的特點。
(2)產品功能
“BOSS直聘”於其他招聘平臺不同的是,著重求職者與公司老闆直接溝通這功能,使用時會有種與眾不同的感覺,加深了使用者對產品定位的印象。
(3)視覺效果
冷色,留白,能給予使用者高檔的感覺;暖色、密集,能給予使用者低價便宜的感覺。這是購物平臺常用的視覺策略,體驗一款產品,視覺往往在潛意識引導你做判斷。
除此之外,或許有人覺得產品的文案和商業模式也是大的影響因素,但筆者覺得,一般使用者不會關心商業模式這概念,而文案寫得好是錦上添花,寫得常規點也沒所謂。你們覺得呢?
四、什麼樣產品定位是最好?
1、產品定位的市場空間夠大
什麼才算夠大?就是產品在獲取目標使用者群的情況下,產生收益能大於運營成本,不然很容易倒閉。
2、產品定位唯一
唯一就是使用者想要獲得某方面的服務,只能使用你的產品,這樣就不愁沒有使用者量了。
3、口號第一
“第一”這個詞有很大魔力,以前宣傳口號很喜歡使用“華南第一品牌”、“全網第一”等等,因為使用者都有從眾心理,能把使用者從競爭對手中挖過來。但後來廣告法規定,不能使用“第一”詞彙,導致廣告商頭疼不已。有一種方法,可以打擦邊球,根據產品目前所在的市場,尋找該市場代表“第一”的詞彙,然後加以引用,例如:“騰訊體育,冠軍頻道”。