產品價值的定位
為什麼要寫這一系列文章
- 2023年網上報名學習了,敏捷軟體需求的培訓課程 ,一直都沒有進行回顧,回顧學習,總結
- 業務分析的能力偏弱,學習和了解關於業務需求相關的方法和理論
- 每一年都有一段時間的清醒期,不做點啥事情,容易迷茫和精神內耗
- 很多視角都是透過自身的認知出發,分析的思路和方法可能存在問題
現狀與痛點
- 不知道如何進行網上掛號
- 不瞭解醫院的就醫流程,比如組織結構分佈,醫院基本資訊
- 很迷茫不知道選擇哪所醫院,不知道掛那個科室,不知道選擇那位醫生
- 異地就醫困難,耗時,耗力,耗錢,耗精力
- 老年人不怎麼熟悉網路環境,自助就醫困難,比如選擇醫院,掛號,以及各項檢查
- 各項檢查,一長串,看起來頭大,有的需要預約時間,有的在其他院區做檢查,很亂
- 對醫生看報告的資訊,比較迷茫,一些術語很頭疼,需要各種的搜尋,瞭解認知
就醫的前期,需要了解醫院,醫生,科室,掛號等各種資訊,資訊都比較分散,查閱起來比較繁瑣,為了簡化就醫前期的流程
為使用者提供醫院的各種資訊,幫助使用者快速的瞭解醫院,瞭解科室,瞭解醫生,以級相關的就醫資訊
產品價值定位要素
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使用者群體是什麼,對使用者進行分層,識別核心使用者群體
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大多使用者,都是沒有明確就醫導向的使用者,比較迷茫,缺少相關的資源資訊,
- 沒有明確就醫選擇的使用者 核心使用者群體
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老年自主就醫的人群較少,一般都有後代子女陪同
- 老年自主就醫的使用者
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瞭解資訊的使用者,是為了收集獲取相關醫院資訊
- 瞭解成都醫院,或者病症相關資訊的使用者
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使用者的問題和痛點
- 不知道如何進行網上掛號
- 不瞭解醫院的就醫流程,比如組織結構分佈,醫院基本資訊
- 很迷茫不知道選擇哪所醫院,不知道掛那個科室,不知道選擇那位醫生
- 異地就醫困難,耗時,耗力,耗錢,耗精力
- 各項檢查,一長串,看起來頭大,有的需要預約時間,有的在其他院區做檢查,很亂
- 對醫生看報告的資訊,比較迷茫,一些術語很頭疼,需要各種的搜尋,瞭解認知
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產品名稱是什麼,是一個什麼型別的產品
- 產品名稱
- 成都就醫資訊共享平臺
- 產品型別
- 就醫資訊共享的Web網站(可以相容微信小程式)
- 產品名稱
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給使用者能提供什麼價值,解決那些問題和痛點
- 為不同年齡階段的使用者,提供成都各個三甲醫院的掛號流程,包括掛號的圖文流程,以及影片的教程
- 提供成都各個醫院的就醫流程,以及醫院的基本資訊,組織結構分佈情況,以及路線導航圖
- 按照公開的醫院資訊,以及醫療比較權威的資訊,對醫院,科室,醫生,進行統計排名,比如復旦版醫院排行榜 ,國際級科室,省重點科室,一級專家,二級專家等
- 收集醫院附近的住宿資訊,以及各項病症報告的解讀資訊,以及各項檢查報告出具時間,以及主要的檢查手段,各個醫院的認可情況,以及準備異地就醫的前期準備資訊
- 常規和經常使用的檢查,可以快速的選取和設定,讓各項檢查變得有序,並能進行提醒
- 常規檢查資訊,報告資訊的科普,能快速的讓使用者獲取資訊,可以接入AI職能客服,來進行科普,回答
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主要的競爭對手有那些
- 各大醫院的入口網站
- 就醫通
- 名醫線上
- 尋醫問藥等
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我們的優勢是什麼
- 專注於成都本地,收集資訊更及時
- 提供成都各個三甲醫院的資訊,快速的定位醫院,科室,醫生,可以讓使用者更快的完成就醫準備
- 檢查資訊,報告資訊的科普,以及AI職能客服
- 檢查資訊的整理和提醒
- 提供異地就醫,住宿資訊,以及各項檢查的預估時間。以及檢查的醫院認可情況
- 使用者對醫院,科室,醫生的推薦,以及使用者的反饋
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成本結構
- 需要前後端開發人員,以及UI設計人員
- 網站的部署,比如小程式註冊,伺服器購買
- AI職能客服
- 收集各種資訊的成本,諮詢費用成本 ,比如爬蟲
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有那些合作的夥伴,那些渠道可以推廣,運營產品
- 開發人員 ,雲廠商
- 微信,抖音,快手,小紅書等
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經濟,法律,困難
- 經濟
- 開發成本儘量低,低成本的試錯,制定合理的MVP
- AI智慧客服的收費情況,訓練的方式
- 法律
- 收集醫院的資訊,是否合法合規,爬蟲的使用
- 網站備案
- 困難
- 推廣,運營
- AI智慧客服
- 開發對爬蟲不是很瞭解,需要去學習
- 獲取醫院各種資訊具備一定的難度,需要對獲得的資訊進行規範化,並進行抽象
- 經濟