軟體專案實施為何難成功(轉)

ger8發表於2007-08-13
國內大部分的軟體從業人員都是在為政府和企業做相關應用軟體。可是國內的應用軟體實施成功率不超過30%(這裡所說的成功是指方案設計中規定的絕大部分功能所達到的要求)。箇中原因並非國內軟體公司只注重銷售,而不注重技術。導致軟體專案失敗主要還是由於以下三個原因。

首先,複雜的軟體專案本身特點決定你實施的軟體專案是否能夠成功實施。軟體界有個很無奈的對軟體的評價定理:若你想軟體可能會在哪裡出錯,那一定會在那個地方出錯。可見軟體本身的特點(並非技術特點)就決定了做軟體專案不是簡單的事情。

其次,專案管理能力也對軟體專案實施起著不可低估的作用。對軟體專案和軟體人員的管理是所有較大行業中最難的。軟體業人員的流動比率超過25%,比其他行業要高得多。所以即使在美國等IT業發達的國家,應用軟體的實施成功率也不是很高,而中國在軟體專案的管理上又要比美國差很多。

第三,是否瞭解行業的中國特色,直接決定了中國應用軟體實施成功率的高低。如國外大的應用軟體公司的產品在國外比較成功,但是拿到中國企業實施,成功率卻非常低,甚至比不上國內的軟體公司。這不是技術原因,而是因為國內的軟體公司對國內的企業運作模式及特點更熟悉。

軟體公司對業務特點不能充分把握也是造成專案失敗的重大原因。國內應用軟體實施成功率比國外低的原因,總的來說就是:國內企業行業特點的不規範和複雜,造成軟體公司對業務的不精通,不能把握客戶的需求或跟不上客戶需求的不斷改變。

由於此類種種原因,國內的軟體公司再多也都能有市場,但是由於幾乎每個專案都是要定製或大改動,成本高,所以要想可持續發展似乎變得很難。在專案規模大、人員眾多,而且實施時間有限的情況下,引入規範化的管理勢在必行。而國內軟體專案的成功實施一定要建立在瞭解軟體本身特點、提高自身專案管理水平以及深入瞭解有中國特色的業務需求的基礎上,同時做好專案的維護工作,這樣才能滿足市場的變化需求。
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