數商雲：抓住“網際網路+工業品”風口，MRO採購管理平臺實現高效合規採購

MRO是maintenance、repair、operation三個單詞的縮寫，即維護、維修和運營，指非生產原料性質的工業用品。目前，我國的MRO市場還處於早期階段，MRO工業品佔工業產值的2-2.5%，並以每年4-6%的速度增長。MRO被越來越多的企業所關注， MRO工業品採購對於企業成本控制、利潤的影響也越來越不容忽視。

國內MRO工業品採購發展前景

根據有關資料顯示，中國的MRO市場規模已超萬億，國內MRO工業品採購需求平均佔企業產值的5%到8%。但是中國的MRO採購和管理與已開發國家相比仍存在著較大差距，美國一項對MRO採購的調查報告指出，MRO採購佔美企業總體採購成本的比率平均為26%，最高達到63%。

國內傳統工業品企業採購普遍存在的資金週轉慢、假冒產品多、資訊不對稱、營銷成本高、商品滯銷等問題，不僅破壞了市場公平、誠信交易的良好營商環境，且導致了工業品雜而亂、交易成本高、效率低、風險大，長此以往不利於國內MRO整個行業的健康發展。此外，我國MRO工業品流通環節繁多，主要是從生產廠商、產地批發商、銷地批發商、零售店再到中小企業，過長的銷售鏈條使廠家與終端產品使用者之間難以形成直接的資訊溝通，缺乏有效的商討協作，產品大部分要經歷至少4、5層的交易環節，也導致了廠家頭疼庫存積壓、企業頭疼價格不透明等問題。

隨著電子商務以及網際網路的快速發展和普及，不僅對MRO產業鏈提出了規模化的需求，也對企業採購管理和售後服務上設定了較高的門檻。對國內MRO工業品企業而言，構建一套適合“網際網路+”時代的發展體系變得極為迫切，越來越多的工業品企業開始嘗試以電子商務來降低成本、刺激銷售，集採購、倉儲、銷售、物流、售後服務等一體化服務的MRO工業品網際網路採購平臺應運而生。

國內MRO網際網路採購平臺陣型

目前，國內主要存在四種MRO採購平臺型別，分別是：

第一類是國外的工業品網際網路採購平臺。在已開發國家，MRO行業的發展時間較長，供應流通體系也相對成熟，全球排名前四的MRO工業品供應商分別為固安捷、歐時公司、索能達和伍爾特集團。固安捷公司以數字化運營平臺先進高效、客戶資源積攢豐厚以及資金實力雄厚奪得榜首。

第二類是由傳統線下貿易商轉型的工業品網際網路採購平臺。例如震坤行，作為一站式工業超市的領先者，其可以為客戶提供超過十萬多種工業用品及EHS產品，覆蓋25條主要MRO產品線。震坤行從傳統的化工產品貿易商向工業品電子商務平臺轉型，通過數字化網路協同，實現了工業用品透明、高效的一站式採購。

第三類是傳統電商在工業品領域的垂直平臺。以電商經驗極為豐富的京東工業品為例，其打造的數字化工業品一站式採購平臺系統，重構了企業的採購流程，大幅提升採購效率，並依靠京東長期打造的數字化供應鏈搭建智慧供應鏈基礎網路，通過併購工品彙，逐步構建起具備自我強化、正向迴圈的“工業品數字化新基建”生態系統，以技術推動企業資源的高效協同。

第四類是傳統工業企業轉型的工業品網際網路採購平臺。例如易工品，為了適應市場的快速變化，其建立起“平臺”+“自營”的雙模體系，前者在於擴充工業品供應鏈的廣度和寬度，而後者則重點將工業品電商“賽道”做深、做精。目前已形成針對企業大宗集採、企業非生產物料供應、工程機械後市場三大板塊的全鏈路管理體系。

這四類陣營的平臺企業，各有其成長背景與發展優勢，在工業品B2B後半場，誰又將異軍突起？經有關機構對上千家KA（KeyAccount）客戶與網際網路採購平臺的合作意向調查，發現有超過53%的KA客戶更偏向與具有傳統工業企業背景的工業品採購平臺進行合作。主要是由於此類企業擁有豐富的供應商資源，對商品成本和質量把控嚴格，信譽度較為良好。

但與此同時，這類平臺也存在傳統採購鏈條過長、管理水平參差不齊、跨行業發展存在壁壘等問題，企業對於採購流程的規範化、透明化、資訊化需求愈發迫切，更為高效便捷的電商化採購是此類企業未來發展不可逆的趨勢。

變革傳統工業品交易模式，打造透明、高效的採購管理平臺

正因如此，國內許多傳統MRO工業品企業紛紛開始著手建設工業品網際網路採購平臺，國內工業品電商行業炙手可熱，潛力巨大，但這並不意味著誰都可以順利進入並快速搶佔這一領域。要進入這個行業，需要具備成熟的平臺搭建技術與打通上下游資訊不對稱，把控整體業務節奏，解決工業品採購中價格不透明、採購效率低、無法保證正品、無法保證現貨的四個痛點問題。

擁有成熟的資訊科技和出色平臺運營能力的數商雲，注重傳統工業品企業的平臺搭建，可為MRO企業採購各節點給予賦能。在與眾多行業巨頭的長期合作中，經過多次打磨，最終成型為如今全面、快速、精準把控使用者需求的網際網路採購管理平臺，其能力亦在多次落地建設中得到驗證。

圖片來源：數商雲

MRO採購管理平臺具體價值

1、擴大供應商範圍，提高MRO採購效率

MRO採購管理平臺有利於工業品企業擴大供應商範圍，提高MRO工業品採購效率，降低採購成本，擴大規模效益。面對全球工業品市場，平臺可突破傳統採購模式的侷限，實現貨比多家，擇優選擇合作物件，在比價的基礎上找到滿意的供應商，大幅降低採購費用。

2、規範採供雙方行為，保障產品交付質量

搭建MRO採購管理平臺有利於實現工業品採購業務程式的標準化。採購是在對業務流程進行優化的基礎上進行的，必須按平臺所規定的標準流程進行操作，規範採供雙方的行為，管控採購交易市場，有助於建立比較良好的社會環境及經濟環境，減少採購過程的隨意性。此外，用網際網路進行採購，採購商可實時與廠商進行溝通，迅速響應，只需一鍵便可發起申請，快速解決客戶問題，提升服務質量。

3、縮短決策週期，實現採購流程透明、標準化

MRO採購管理平臺通過API、LINK等介面與客戶採購平臺系統對接，以大資料、雲端計算等數字化技術預測客戶購買需求，實時分析客戶購買習慣、補貨速率及產業工況，實現採購決策週期縮短，持續推進MRO採購全流程的標準化和透明化，大幅提升企業運作效率。

4、實現採購管理向供應鏈管理的轉變，增強企業核心競爭力

現代企業的競爭不再是單個企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭，因此供需雙方需建立起長期、互利、資訊共享的合作關係。MRO採購管理平臺則可助力參與採購的供需雙方打入供應鏈，疏通上下游，及時將數量、質量、服務、交貨期等資訊通過網上平臺傳送給供應方，減少商品流通渠道，降低產業供應鏈總成本，改變傳統“輸贏關係”，打造新型“雙贏關係”。

總結與思考

與傳統MRO採購模式相比，搭建MRO採購管理平臺，採購模式是直接建立在電商平臺基礎上，可使企業採購過程透明化，供應鏈穩定性更強。為滿足MRO企業的數字化轉型需求，數商雲也可根據各企業實際情況，提供不同的解決方案，提高採購供需雙方匹配精準度，推動“MRO產業—市場供應鏈”各環節的數字化連線，促進企業降本增效。

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