營收提升近10%，這款混合變現手遊帶來了精細化運營新思路

近期，筆者在跟一些遊戲廠商交流時，他們不約而同的提到一個詞：精細化運營。這並非是一個新詞，但為什麼現今行業更為頻繁討論這一話題。

原因簡單又殘酷：行業本身面臨獲客難、獲客貴的難題，而蘋果隱私新規的落地，對營銷困境可謂是雪上加霜。

精細化運營，意味著要深挖每個使用者的需求和價值，以提升其LTV。精細化運營做的好，甚至能讓收入平緩的遊戲甚再次迎來營收巔峰。以Ohayoo的混合變現手遊《nova（逆空使命）》為例，該產品在整體LTV進入平穩階段情況下，因為一個新的精細化運營思路，將整體營收提升近10%。


這個“幕後功臣”是穿山甲「智慧分層」遊戲行業精細運營解決方案——通過洞悉並滿足不同使用者需求來提升使用者LTV的“差異化解決方案”。

事實上，在精細化運營的大背景下，在使用新工具方面，現在廠商的意願相比以往高了很多。有遊戲廠商曾向筆者表示，現在會更主動嘗試新工具，來幫助他們辨識每個使用者的意向，做好精細化運營。

穿山甲「智慧分層」已正式開放公測，那麼他們在精細化運營方面，會給行業帶來哪些新思路？如果想試用該工具，可點選“閱讀原文”即刻申請。

如何提升使用者LTV？不同商業化模式遊戲，策略不同

精細化運營的一個核心，是通過深挖使用者價值，讓即使原本無營收貢獻（包括無付費和無廣告收入貢獻）的使用者，也能為遊戲廠商帶來實打實的營收。

能讓每個使用者貢獻收入的運營思維，主要得益於激勵視訊為主的廣告變現場景的成熟。我們知道混合變現已經成為越來越多遊戲的標配，同時，遊戲廠商也愈發關注，如何藉助於精細化運營，最大化提升營收。

在挖掘使用者商業化價值方面，穿山甲「智慧分層」遊戲行業解決方案，根據不同商業化模式的遊戲，給出了不同的方案。


首先，對純內購（IAP）遊戲，提高營收的重要手段，就是加入激勵視訊為主的廣告變現場景。關鍵在於，應該注意什麼，又該如何設計？

穿山甲「智慧分層」解決方案，會根據不同付費意願的使用者進行分層，在保護付費使用者體驗的情況下，對免費使用者加入以激勵視訊為主的廣告變現場景，同時引導他們主動觀看廣告獲取遊戲資源。值得注意的是，廣告設計不能引起使用者體驗的不適。

激勵視訊為主的廣告變現場景，是以“免費產出”的方式，平衡遊戲內貧富差距。據穿山甲觀察到的現象，在不影響使用者體驗的情況下，這能直接提升免費使用者的線上和留存，繼而促進整體使用者活躍，同時通過增加廣告收入提升整體收益。

具體如何設計廣告位？簡單而言，主要有兩大類，一是功能類，如復活等；二是資源型，例如月卡周卡兌換。穿山甲「智慧分層」有非常詳細的方案，例如，在這兩大類的基礎上，對應不同時效還提出了四種型別的廣告位設計，儘可能幫助純IAP手遊最大化收益。

另外，對混合變現（IAP + IAA）遊戲，提升收益的主要手段，是提供“千人千面”的產品策略。

為什麼要提供“千人千面”的產品策略？據穿山甲的資料顯示，從已接入混合變現產品看，內購使用者加廣告使用者最高可以覆蓋90%以上活躍使用者，這裡的廣告使用者僅包含激勵視訊使用者，如果加上開屏、插屏、資訊流等樣式，部分遊戲品類可以覆蓋幾乎全部活躍使用者。

因此，要想提升收益，必須要充分挖掘每個使用者的需求和價值，對不同收益貢獻的使用者分層，準確匹配到免費使用者、廣告使用者、內購使用者的需求資源，通過提供個性化策略方案滿足不同使用者的資源需求，實現免費使用者→廣告使用者→內購使用者的轉化，達到既提升廣告LTV又提升內購LTV，最終提升整體LTV的目標。

那對使用者具體如何分層？因為每個使用者的屬性不同，如對廣告的態度、消費習慣、遊戲參與度等等。因此，穿山甲「智慧分層」，會根據使用者不同屬性，對使用者進行分層，包括資源價效比區分、廣告展示概率區分、使用者消費習慣區分、廣告樣式區分以及遊戲參與度區分。

不同使用者分層方案，不僅涵蓋分層原理以及適用的廣告點位設計，同時會根據非付費使用者和付費使用者設計不同的獎勵策略，最大化激發和提升不同使用者的收益貢獻。

無論是純IAP手遊還是IAP+IAA混合變現手遊，穿山甲「智慧分層」解決方案，都提供了非常詳細的方案給到開發者。如想要了解更多詳情，可點選“閱讀原文”申請試用。

營收提升近10%，這款混合變現手遊怎麼做到？

我們以實際例子看看穿山甲「智慧分層」解決方案，是如何幫到開發者提升收益的。

我們知道，很多遊戲在運營半年左右，會遇到增長瓶頸：LTV進入平穩甚至出現下滑。當時的《逆空使命》面臨著類似的問題。


《逆空使命》是Ohayoo發行的一款混合變現射擊遊戲，於2021年初正式上線，經過半年多的調優，付費系統數值及點位設計，以及廣告變現場景、樣式設計都已經到了相對成熟的階段，也就是說，使用者整體LTV進入平穩階段，增速放緩。據瞭解，該遊戲當時內購與廣告收入的佔比接近1:1。

面對一款各方面都相對成熟的產品，應該如何提升使用者LTV，成為精細化運營的一個難點。

不過在持續探索LTV增長方向的過程中，《逆空使命》團隊發現，可以按照是否付費及是否觀看廣告，將使用者分成四個類別：不付費但看廣告、付費且看廣告、不付費且不看廣告，以及付費但不看廣告。


同時他們發現，在這四個類別中，不付費且不看廣告的使用者佔比不小，但這部分使用者遊戲參與度低，且基本沒有貢獻收入價值，因此如何引導這部分“0變現價值”人群向其他“三類使用者轉化”成為了該遊戲收入增長的新課題。

具體怎麼做呢？簡單來說，就是先預估使用者付費意願，再差異化滿足不同使用者的遊戲資源需求。我們知道，每個使用者的遊戲和消費習慣不同，即使是“0變現價值”的使用者也是如此，因此基於使用者習慣向其推薦合適的禮包是最大化收益的關鍵。

要做到這點，就需要用到穿山甲「智慧分層」，先根據付費意願強弱進行使用者分層，預估使用者付費率及付費金額，再根據使用者付費習慣和意願，向其推薦符合其消費習慣的廣告或不同檔位的現金禮包，最大化每個使用者的商業價值。

最終，在使用穿山甲「智慧分層」後，《逆空使命》內購收益和整體收益在雙平臺均有明顯提升，其中iOS端，內購收入提升10%，整體收益提升8%；Android端，內購收入提升14%，整體收益提升9%。

顯然，這個成績是非常喜人的，同時證明嘗試新工具，有時會給開發者帶來意想不到的收穫。現在福利來了！

來源：遊戲陀螺
原文：https://mp.weixin.qq.com/s/9I2PE1i1eqGknofCxybZFw