以遊戲化思維來做運營工作

稀飯同志發表於2018-11-26

曾經有見過別人將遊戲化應用到生活中去,例如完成了某項工作,加幾分,分數達到一定程度,獎勵一場電影或者一頓美食等等。用遊戲化的方式來產生動力,達到激勵自己的目的。其實遊戲化不僅僅能應用到生活中去,在運營工作中同樣適用。

在遊戲中,決定角色是否牛掰的是三圍屬性,力量、敏捷和智力。三者此消彼長,帶來的結果是,有力量型的戰士,敏捷型的獵人和智力型的法師,對應到運營工作,如果想提升自己的運營水平,可以從三圍出發,提高他們的數值,進而提升自己的實力。

在遊戲中提升三圍屬性的方法是打裝備,想獲得頂級裝備,除了氪金外,還需要人品。在運營工作中,提升三圍屬性的方法不一定需要氪金,但是一定離不開努力和方法,這裡,我分開來為大家說下,提升三圍數值的方法和策略。

提升力量的方法

力量顯而易見是體力了,對於剛步入職場的同學來講,體力似乎不需要提升。的確是的,20來歲剛畢業的學生,在工作中就像一頭牛,處於力量的巔峰時期。我認識一個成功的創業者,30多歲了,跟我講,現在熬夜熬不動了,記得剛畢業那會,晚上敲程式碼到兩三點,睡五六個小時,起來繼續幹,一週幹七天,都不覺得累,現在不行啦!

網際網路工作說是比戰略,其實到最後拼的都是體力,誰加班多,誰產出多,誰就更容易在激烈的競爭中活下去。996在網際網路中行業中廣泛存在,人一旦年齡大了,像程式設計師到30歲以上了,沒點突出的競爭力,很容易被新人替換掉。那怎麼辦呢?提升力量的數值,保持一個能夠持續戰鬥的體格。

所以,現在上了年紀的人開始養生了,也是有道理的,保持力量不衰減的方式是藉助外部力量,比如合理飲食、經常健身、調節心態。是不是有種開養生課的感覺,那沒辦法,對於剛畢業的孩子,可能還體會不到體力的重要性。科學證明,一個人的體力在30歲以後,開始下行,體力下行後,時長會有心有餘而力不足的感覺。勤養生是提升力量的好方法,從現在開始,立刻,馬上!

提升智力的方法

和力量相反,智力隨著年齡的增長,是一路上行的。那句“過的橋比走過的路還多”指的也是隨著閱歷的增長,智力的優越性。在運營工作中,多數牛人走的路線是,當力量很難獲得提升時,通過提升智力一樣能在職場中有話語權,因為力量隨便一個新人都有,但智力沒有時間的沉澱是獲取不到的。

提升智力要從基礎工作做起,現在的很多人好高騖遠,把事情想的太簡單,覺得沒有什麼是自己做不到的,一上來就要主管、經理的崗,然後去做工作時,發現無從下手了。給底下的人指導,也不知道從何講起,完全勝任不了崗位。從基礎工作做起,知道工作中的每個細節,是成為領導的基本功。還有人從前臺幹到了CEO,所以千萬不要忽略基礎工作。

人的智力分為先天和後天,95%的人先天智力水平都差不多,那種三四歲會作詩,五六歲會彈鋼琴的畢竟是鳳毛麟角,不是我們關注的重點。我們要接受自己的先天智力並不出眾的事實,然後通過後天的努力,提升後天智商。後天智力的提升,離不開日積月累的訓練。

老虎我的智力,也是一般般,智商測試不到250,但我不認輸,在運營崗上,一做就是6年,秉著一個原則,就是簡單的工作重複做,新奇的工作嘗試著做,讓會的工作更精通,不會的工作,每日都有所新的收穫,幾年下來,反應能力雖然沒有提升,但是知識的廣度大大的拓寬了,間接表現是智力的提升。不止一個人誇讚我,你腦袋裡怎麼裝了那麼多東西呢?

提升敏捷的方法

如果非要給敏捷按個定義的話,那就是效率了。有了體力,有了智力,接下來在加上效率,那運營工作做起來真的是風生水起了。提升個人效率的方法是做事的方法,提升團隊效率的方法是流程。以個人效率來說,如果只有體力,那叫蠻力,會做些吃力不討好的工作。如果只有智力,會做些繞彎子的工作,明明一兩句話解決的問題,用長篇大論來解決也是很傻的一種表現。

學習做事的方法,最好的方式是有人教。單憑自己看書,結合不了實際,理解和應用會很吃力。如果有靠譜的領導傳授做事的方法,那是極好的。因為能做到領導的位子,多半是基礎工作做的很紮實了,又取得過一些成績,才會被認可提拔為領導。取得成績會有一些心得,總結出來就是做事的方法了。

這裡給大家普及下我做事的方法,老虎做事三原則,以事實為依據,提出假設,驗證優化。以事實為依據指的是用資料說話,不以主觀的好惡下結論,這一點看似簡單,實際上能做到的人很少。提出假設是做策略用的,比如要實現公眾號漲粉100萬的目標,有哪些方式可以實現,然後一條條的假設出來。驗證優化是實際操作了,結果有兩種,達到預期和達不到預期,優化和調整是後話了。

提升團隊效率的方法,這裡也簡單過一下,同樣一個團隊,有好的流程,可以堅如磐石,如果是垃圾流程,會如同一盤散沙。流程可以解決員工間的資訊不對稱,比如在APP的運營中,技術那邊開發一個新功能,若沒有好的流程,運營不知道,沒有通過運營活動來做推廣,結果是新功能上線後不痛不癢。優化流程是提升團隊效率必不可少的。

綜上:

看到這裡時,我們可以想下,自己的三圍有多大,別別,沒開車,別想歪了,這裡三圍說的是力量、智力和敏捷,看自己哪方面的數值比較高,哪方面還需要在提升的。當把這三塊都拉昇的很高時,在運營工作這個遊戲中,你就是神一樣的存在了。

老虎,微信公眾號:老虎講運營,人人都是產品經理專欄作家。專注運營一百年,精通運營的各個模組,資料、使用者、推廣,信手拈來,將APP運營玩轉於手掌中。

來源:https://juejin.im/post/5bfbf890e51d4504f52b67df

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