食亨依託精細的資料化運營 驅動中國餐飲實現智慧化
現如今,餐飲行業景氣復甦,電商渠道驅動外賣增長。現代生活的快節奏使得人們外出就餐機會增加,餐飲行業景氣回升帶動相關食品飲料類產品的銷售。受益於中國電商的高速發展,一線電商渠道佔比較高,二三四線城市滲透率也在不斷加快。越來越多消費者選擇叫外賣在家用餐,高效便捷的外食外賣市場有望進一步擴容。
隨著外賣業消費結構不斷改善,消費者由注重量的需求轉向追求質的提升。線上外賣服務,作為廣大消費群體關注及剛需行業,發展永續性強,依託新零售業務進行新渠道盈利,實現外賣平臺多模式發展。不少業內人士坦言,未來十年將會是外賣行業的紅利期,誰能抓住機會快速成長,誰就能獲取更大的市場蛋糕,為此,不少商家都將目光鎖定在了代運營服務上,作為餐飲及零售行業中一站式商業解決方案的翹楚品牌,食亨近年來更是備受媒體與大眾的關注,成長驚人。
食亨聯合創始人、董事長兼CEO王泰舟表示,食亨是一家“年輕”的創業企業,成立3年來,食亨一直處在高速發展中,公司的員工規模、辦公場地面積、服務客戶體量,以及企業整體估值等都在持續增長。目前,食亨已經是外賣代運營領域的標杆服務商和大資料領軍企業。食亨堅持在做的事情,就是用大資料技術和專業的服務能力去賦能廣大餐飲及零售品牌,攜手品牌共同擁抱網際網路。
王泰舟提到了傳統餐飲業在網際網路轉型中遇到的困難:中國餐飲業是個傳統而重線下的行業,行業集聚度不高,資訊化基礎差、網際網路基因弱,很多優質的餐飲品牌線上上化過程中往往束手無策。
食亨成立的初衷,是希望餐飲品牌可以專注於自身優勢,打磨好線下的產品和服務。而食亨可以提供大資料技術和專業運營團隊支援,推動品牌線上上的引流、推廣、營銷、轉化等運營內容。雙方攜手打通線上線下,讓品牌順利從線下走到線上。
目前食亨正在與星巴克、聯合利華、德克士、農夫山泉等超過1400個海內外餐飲與新零售品牌達成長期戰略合作,服務數萬家品牌門店,併成為眾多品牌的指定合作商,助力品牌商家以更好、更快、更貼心的外賣標準,全心服務每一位使用者。
與此同時,食亨服務的品牌門店已經覆蓋全國240多座主要城市,率先打破運營區域限制,成為行業內覆蓋區域最廣、合作品牌最多的外賣運營標杆服務商。僅在上海市,食亨累計合作的餐飲及零售門店就已近萬家,在飲食、生活、健康、娛樂等多個方面為市民帶來了更加便捷的外賣體驗。
食亨斥資數千萬自主建設"i食亨"資訊中心,日均處理超15億條資料,針對運營細節問題實現秒級響應處理。截止到現在,食亨獲紅杉資本、高榕資本、軟銀亞洲基金等頂級資本持續助力,公司整體估值近30億人民幣。
正如創業黑馬集團聯合創始人郭海峰所言,數字經濟是世界經濟的未來,正步入快速發展、變革創新、融合滲透的快車道。食亨團隊也始終以客戶價值為中心,以體系化、精細化的理念為抓手,藉助“i食亨”資料資訊中心,不斷紮實運營方法論,為各型別的餐飲及零售客戶進行賦能,為客戶帶來了收入和運營效率上的提升。
不斷加速的生活節奏正在影響大家的消費決策,外賣順應生活服務蛻變的原因也就不難理解了,數百萬外賣騎手不單拯救了數億消費者的胃,也拯救了無數宅男或確實無法外出的人員。食亨一直充分利用網際網路技術,在創造更多企業價值的同時,為推動產業升級、行業變革貢獻出自己的一份力量。
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