正如一位世界領導人最近所說,技術變化的速度永遠不會比現在慢,而YouGov對17個國家和地區的研究顯示,已經有消費者感到落後。

大約1/3的受訪者表示,他們覺得自己無法跟上科技界的變化步伐,大約1/4的消費者不同意這一觀點。

在墨西哥,消費者落後的感覺特別強烈,45%的成年人認為他們無法跟上消費技術的變化步伐。印度(44%)和阿拉伯聯合大公國(43%)的受訪者也有同樣的感受。

YouGov:全球1/3的消費者覺得自己無法跟上科技變化步伐

德國(29%)、英國(26%)和美國(26%)的受訪者最不可能有這種落後的感覺。

隨著我們生活中更多的消費品變得“智慧”,營銷人員必須牢記這些潛在的被遺忘的感覺。哥倫比亞商學院最近專門圍繞自主購物工具開展了一項研究,建議營銷人員將自主技術描繪為“以人為本和個人為中心”,以幫助消費者克服任何抵制採用的障礙。

通過檢視各年齡組發現,即使是一些年輕消費者也覺得自己被排斥,與其他年齡段相比,35-54歲的消費者最不可能感到自己落後。

YouGov:全球1/3的消費者覺得自己無法跟上科技變化步伐

我們的研究也顯示出輕微的性別差異。在男性中,33%的人認為他們不能跟上技術的變化,而36%的女性則認為自己無法跟上技術變革。

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