如何獲取你的第一批種子使用者
假設你的 App 開發工作已經完成,接下來你準備做什麼,打個包就上架?那你第一天怕是收穫不了 20 次下載量。
對於 iOS 開發來說,發行 Test Flight(簡稱 TF)是一個比較好的做法。一方面可以先碰碰稽核,看看有沒有可能導致被拒的情況,第二是可以測測 bug,這也是 TF 出現的目的。第三個方面就是,由於 TF 是使用者自己找上門的,比如他需要在你的微博下面留下郵箱才有這個測試資格,並且 TF 裡面的內購他可以免費使用到,他本身有這個參與感。
讓使用者參與到產品的製作過程是很重要的,小米就是靠這一點,在 MIUI 論壇收羅了大量的忠實使用者。這樣在你的產品正式上線之後,你可以停止 TF 的繼續測試,你的種子使用者會自發地去幫你宣傳,這個心態其實像是 “炫耀自家產品終於上線了”。
另外,我在進階:開發者如何用資料分析,實現收入指數增長這篇文章裡面講了如何用 AB Test 提高你的收入,TF 階段,也是你做 AB Test 的一個好機會,不要擔心 TF 損失了你的收入。在 TF 階段確定好了最佳的收羅使用者的策略,才能在後面實現真正的高收入。
如何讓你的使用者聯絡到你,又不被騷擾
很多 App 都有引導使用者到 App Store 給自己評分的功能,但是假如你的使用者不滿意怎麼辦,如果 App Store 顯示你的應用評分低於 4 分,是對銷量有很大影響的。我的兩個主力 App,Nihon 和 Nihon Cam,分別在 App Store 做到了 4.9 和 4.8 的高評分。
這裡有一個很重要的細節就是,在使用者評分之前,建立一個渠道,讓使用者可以和你真正有效溝通,比如把反饋的問題直接傳達給你
這是我的應用的設定頁面,“好評鼓勵” 和 “使用者反饋” 同時存在,這樣如果使用者希望反饋問題,那麼可以直接跳轉到我的微博來私信,或者可以發郵件給我。我可能不會第一時間回覆,但是一旦你回覆了,使用者的差評就變成對你的建議,你的 App Store 評論區就少了一個差評。而真正從這個入口點去 App Store 給你評價的使用者,基本都是給你五星了。