朋友小陳是程式設計師,每天的工作就是不斷的敲程式碼,修改客戶的需求,對接專案,書寫專案相關文件。辛苦一個月終於完成了一個大專案,馬上產品經理就召集了所有人員集合開會,準備著下一個專案的討論。很多科技公司就是這樣,專案不斷,一個接著一個來,就好像去海邊看日落一樣,你看完今天的,明天的日落還在那等著你。
不錯,開發公司肯定是要考不斷地做專案才可以達到最大的利潤,可是事情並沒有那麼簡單,你以為就是一個專案完成了,接著做下一個專案就是了,如果你這樣想了,那就是大錯特錯!
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明明現在專案經理已經安排了新專案,大家擼起袖子準備幹了。結果產品經理跑過來說,上一個專案的某個版面客戶看了以後覺得不是很滿意,想要稍微改動一下。這部分是小陳你負責的吧,你把手頭上的新專案先放一下,幫著客戶改一下這個版面,我好跟客戶收尾款。
好吧,為了公司的利益,小陳馬上轉手過來修改這邊客戶的需求。辛辛苦苦花了一下午,終於幫產品經理解決了版面不滿意的問題。
客戶問題解決了,那麼小陳的問題來了。新專案安排下來一天了,其它同事當天的任務都完成了,下班前一個小時,專案經理說我們來對接一下今天專案的進度。Xxxx,千萬個xxx從小陳頭上飛過有木有。結果是由於小陳的進度沒跟上,好,整個專案小組陪著小陳加班,直到把今天的進度對接上為止。
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“張經理,我的這個版面我們董事長看了之後覺得不是很能突出我們公司的特色,所以麻煩你們那邊再幫我們修改一下,改好了我們這邊馬上付你尾款!“,老張是公司的產品經理,主要工作就是負責跟客戶洽談需求,跟進客戶專案進度。在他心裡,客戶就是他的上帝,客戶滿意了,他才能順利地完成專案交接,拿到最後的專案分成。
看到已經對接過了的客戶突然提出修改需求的想法,老張第一的想法就是:“怎麼還要改,不是經過你們同意了之後專案都上線了嗎“。可是為了能夠讓客戶滿意,老張也只能跟客戶搪塞了幾句之後再次去找專案組的相關負責人修改。
看了下這個版面的負責人,老張還算欣慰,因為這是能力比較好的小陳,讓他改,效率應該不會差。今天改完,小陳再稍微加下班,應該也不會影響其它專案的進度。事已至此,也只能如此安排了,不然自己這邊也不好跟客戶交代。
下午下班前,小陳果然改好了這個客戶的所有需求,老張也順利從客戶手中拿到了最後的尾款。看了下時間,自己的下班時間也到了。收拾下就離開了公司。
老張離開公司後,並沒有直接回家,在公司附近的一個快餐店點了幾份外賣,拿著往公司走。
沒錯,因為自己跟客戶對接方面的原因,造成專案組要加班,為了專案組的怨氣能夠降到最低,請同事們吃完飯這早已成為老張的一種習慣。
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其實專案經理跟程式設計師的矛盾就是這樣,明明程式設計師所有東西都按照產品經理所說的去做了,可是最後往往都會受到產品經理說改下這裡,改下那裡這樣看似不講理,實屬無奈地需求改動。在現實的職場中,很多時候都會發生像老張這個專案組裡面這樣的矛盾。有些人會按耐不住這樣反覆無常的修修補補,但是身在江湖,誰都不易,只要換個角度思考,互相多點體諒,這種矛盾自然就可以化解。
最後補充一句,甲方也要多體諒乙方,甲方花了錢,乙方負責辦事這完全沒毛病,但是跪求別總是想花一萬塊就想辦一萬五的事,這樣對大家其實都是一種傷害,因為現實生活中,往往矛盾的導火索就是甲方。
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