百度、阿里、騰訊是如何評估產品經理能力的?

釋懷發表於2015-05-01

       經歷過騰訊、YY、迅雷的產品經理能力體系,也和同行交流過百度、阿里的職級體系,其實大同小異,相對來說,騰訊的職級標準和能力水平評估相對比較完整。前陣子有一篇獵頭的文章,提及BAT的職級能力結構,雖然和實際的有些出入,但某些地方還是蠻中肯。各個公司對產品經理能力描述有差異,但總體上,大致是以下這些內容。


       總是有朋友問,產品經理的能力水平如何衡量?
    
       最基本的衡量,就是產品經理從需求發現開始到完成產品上線,並持續運營,實現既定產品目標,可以說是入門了。
   
       經歷過騰訊、YY、迅雷的產品經理能力體系,也和同行交流過百度、阿里的職級體系,其實大同小異,相對來說,騰訊的職級標準和能力水平評估相對比較完整。前陣子有一篇獵頭的文章,提及BAT的職級能力結構,雖然和實際的有些出入,但某些地方還是蠻中肯。各個公司對產品經理能力描述有差異,但總體上,大致是以下這些內容。

       在騰訊,達到P3-1,就是高階產品經理,對應的,阿里是P6,百度也是P6。如果有不對的,歡迎大家提出來。

       綜合騰訊、YY、阿里、百度等公司的產品經理能力標準,看看一名產品經理的能力要求有哪些。

       當然,有能力標準,最好告訴大家如何達到這些標準,並提供從理論到實踐的學習機會,有導師在工作實踐中進行指導提升,那就更爽了。

      在實踐工作中的產品經理,都很難做到全面發展,以下每個能力水平專案,有些達到60分就差不多,但必定有自己的強項,有突出的特點,就是通俗說的特長,整個團隊取長補短,共同發展。

      下面看下這些大同小異的能力要求:

       1. 學習能力(Learning Ability)

       有些東西不懂很正常,從不懂到懂,從懂到精通,自己想想,原來不會的東西,是否可以很快上手。學習能力,其實蠻難衡量,我更願意看到產品經理在每次產品專案實踐中的總結歸納,清楚的知道成功經驗與失敗教訓。

       2. 執行力(Execution)

       完成預定目標及任務的能力,包含完成任務的意願,完成任務的方式方法,完成任務的程度。這對於產品新人來說,或許是最重要的,剛剛開始步入職場,沒啥決策權,先按照領導要求做出來吧,當然,做之前,自己可以有個決策判斷,產品出來後驗證自己的決策。

       3. 溝通能力(Communication)

        有效傳達思想、觀念、資訊,把握對方意圖,就是自己和產品專案的干係人資訊通暢,資訊對稱。溝通能力強的個人,有時候並不是能言善辯,而是讓整個團隊目標一致,各個崗位同事相互理解,共同推進專案進展。

       4. 行業融入(Industry Intimating)

       瞭解公司所屬行業的上下游產業鏈,政策環境,最新的行業動態等。個人的產品專案在行業處於領先水平,有較高的知名度,同時個人能力為行業認知,有一定的影響力。

        5.心態和情商(AQ&EQ)

       積極主動面對困難及壓力,以開放的心態迎接變化和挑戰,並推動問題的最終解決。

        6. 技術基礎修養(Technology Understanding)

        瞭解與產品相關的技術實現原理及其表現形式,能夠就技術方案與技術人員有效溝通,具備技術實現的基本技術概念。

         7. 專案管理(ProjectManagement)

         通過流程規劃、時程安排、任務和人員的管理以及資源的整合運用,順利達成專案目標。

         8.關聯知識:心理學、美學基礎、財務知識、辦公技能等(RelevantKnowledge)

         能綜合考慮並有效應用相關知識為產品服務。

         9.產品規劃,版本釋出(Product Planning)

        準確把握使用者需求,進行優先順序排序,明確版本規劃,通過迭代實現產品目標。明確業務邏輯,協助業務方制定業務規劃和配套產品規劃,推進產品線業務目標實施。

       10.專業設計能力(ProfessionalDesign Ability)

       依據使用者使用場景,使用相關專業領域的知識、工具和技巧,設計出滿足甚至超出使用者預期的功能特性。

       11. 市場分析能力(Industry Understanding)

       對行業情報、競爭對手動態和使用者變化進行掌握和分析,確定產品的市場地位,掌握競爭格局,預測市場變化,確定戰略戰術。新機會、新產品或新專案的識別:能在較為模糊的情況下發現新商業機會,獨立提出專案或方案;面對模糊的問題,分析現象,找到原因,挖掘問題,識別出關鍵點,找到解決方案,判斷優先順序,拿到結果。

        12. 商務溝通(BD)(BusinessCommunication &Driving)

        理解合作方的利益點及自己可提供的資源,通過一定的談判技巧,形成共贏的成交方案。

      13. 資料分析(Data Analyzing)

      通過設計資料指標體系,進行資料的收集和分析,挖掘潛在規律和問題,以優化產品和支撐決策。說道這點,個人的看法是,產品經理不能只是分析現有資料,更重要的是理解資料產生的各個環節,這樣才能更精準的進行分析和問題定位,才能更有效的利用資料做產品。

     14. 市場營銷(Marketing Skills)

     根據目標使用者、產品特點及品牌塑造需要,進行營銷及公關策略的制定和執行,以實現有效傳播、危機化解、產品目標達成。

      15. 渠道管理(ChannelManagement)

       開拓和維護使用者或內容的來源渠道,優化渠道結構,形成渠道合力並規避風險,建設利於產品發展的優質渠道體系。

       16. 市場/使用者的調研與分析(CE& UE)

       主動通過各種渠道瞭解使用者反饋,掌握定性、定量調研方法,並將用研方法付諸於產品實踐,持續優化產品。

       17. 方法論建設(Professionalism Build-up)

       在工作中主動幫助他人提升專業能力或者提供發展機會,幫助他人的學習與進步。不只是自己學習,更強調的是把經驗的積累上升到方法論水平,提升團隊整體能力。

        18. 知識傳承(Knowledge Sharing)

        從工作積累中不斷總結提煉,形成普遍性解決方案,起到指導及示範性作用,並加以推廣應用。

        主動將自己所掌握的知識資訊、資源資訊,能通過交流、培訓等形式分享,推動團隊共同提高。
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