寫給產品經理的12封信(第07封:學習能力)

奮鬥的小胖子發表於2019-03-09

人跟人之間的差別,可以用一句詩來形容:醉翁之意不在酒,而在山水之間也。於細微處看不同,你若用心,天地都應當為你動容。

這第7封信,小胖準備講的就是產品經理的”學習能力“

或許有盆友會問,大家都是高校畢業,難道還沒有學習能力麼?有,也許也沒有。

1.什麼是”學習能力“?

我們自打生下來就一直處於學習的狀態之中,開始我們學說話、學走路,後來上學我們學各種科學知識,本以為老子大學畢業就可以不學習了吧,呵呵,當你畢業工作後,你會發現為什麼老子當時在大學沒有好好學習??!!

學習是不曾間斷的。

但是,我們以往更多的在象牙塔裡學習理論,我們不知道美好之外還有什麼,現在,我們要進入一個更加真實的世界,而我們也像一個江湖俠客一樣,就再也回不去了。

1.1 做人三件事,很難

1.1.1 態度

剛畢業的小夥伴有沒有這樣一種感受:怎麼某某同事工作效率那麼低,答應自己的事情總是一拖再拖;怎麼那個誰誰誰那麼笨,啥都不會?

所以,工作後第一件要學習的事情就是:改正你的態度!

你不再是躲在象牙塔裡的無知少年傻白甜,你也不是什麼天之驕子高智商知識分子,你什麼都不是,你要一切重新開始!

這裡並不是說要讓你妄自菲薄,而是要一改自己的鋒芒外露的狀態,先學著去融入一個新的環境,這也是一種學習能力的體現。因為,當你工作若干年後,你會發現,越是能力強的人,就越會謙卑。

這裡講一個王大壯的真實故事:曾經王大壯招了兩個實習生,都是名校畢業,真的是能文能武,但是按照公司的規定這兩人最後只能留下一名,最後能夠成為公司的應屆新員工。

這對於所有的新晉主管都是一個挺難的問題:出於人情,誰都捨不得,都喜歡,怎麼辦?

但是王大壯的選擇卻是非常迅速的,只經過一個晚上,他就有了自己的選項。 王大壯當天晚上請所有部門老同事吃飯,吃飯間隙他讓老同事聊一聊這兩位實習生的一些感覺。結果大部分人都對實習生A君讚賞有加,但是對B君卻是不太提及。 所以,結果就可想而知了。

1.1.2 方法

我們在學校裡學到了很多知識點,但是不一定能夠學到方法,尤其是方法論。

大家如果還記得王大壯追妹子的故事,就一定能夠理解和明白方法論的重要性。

產品經理其實就是個不斷提出問題又不斷解決問題的人。

這也是產品經理的最大價值所在。

這裡舉幾個大家剛畢業或者剛畢業一段時間經常容易犯的問題。例如,針對老闆或者上司給到的一份工作,你馬上上手就做呢,還是先思考一下老闆的需求到底是什麼?比如,你有一個任務是需要三個人幫你完成的,還有一個任務是你自己可以完成,這個時候,你是先處理哪個問題呢?再比如,你的工作已經做不過來了,但是這時候老闆又給你派了一個新的任務,你又要怎麼辦?

這裡就一定要講求方法。方法就是一種自己逐漸形成的處理問題的一套行之有效的思路。

所有的問題都無外乎:是什麼-為什麼-怎麼辦,三個核心組成部分。第一,多問為什麼,儘量窮舉。第二,所有的方案至少都有兩條,一條作為備選,一條也作為備選。第三,明白工作之後,沒有人是你的媽媽桑,沒有人欠你的,你當然也不欠別人的,所以,在儘量平等相處的同時,儘量不要給別人添麻煩。

1.1.3 經驗

經驗是最好的老師。 每個人的經驗都是獨一無二的,但是有用的才是經驗,只有善於總結,才能不讓這些經歷隨著時間的流逝而白白浪費掉。

比如,第一次寫一個文件,你的上司跟你指正過,第二次就一定不要再被指正了,每一件事情都可以當成多件事情來做,舉一反三很難,前車之鑑一定不能開倒車。 一定要多跟老前輩學習,學習他們怎樣在會上說話,怎麼跟同事交流,怎麼回覆郵件,等等。

如果我們回想一下,我們會發現,初中和高中老師其實是對我們更為上心的,他們關心我們的學業,關心我們能不能考上重點中學、能不能考上重點大學,但是,當我們到了大學,由於許多都是大班制度,再也沒有那樣讓人”煩“的老師們了。我們以為是賺了,其實是一種嚴重的損失。

學校裡的老師有許多經驗,就是他們在多年的考試試卷中發現的一些出題人經常挖的坑,老師們總結出來,無私的奉獻給我們。

工作中其實我們也會遇到許多這樣的好同事,他們也願意對你多說幾嘴,幫你指正錯誤,這些真的是很難得的。由於大家都處在一個相對陌生和充滿距離感的社會裡,因此,許多人對你的指導可能也就只有一次就沒以後了,這主要看你自己,如果你臉皮厚一些,是可以比同齡人多學到很多東西的。(一般人不會告訴你~)

1.2 做事三件事,不易

先學做人,再學做事。 講完做人,其實做事就相對容易些。

1.2.1 態度

做事的態度,最直接的就兩個字”嚴謹“。

這個社會是一個信任缺失的社會,但是由於人類幾萬年的計劃和發展,人是離不開社群的,所以我們總是會對A親近一些,對B就疏遠一些。

所以,我們怎樣才能博取別人的”信任感”?

我們經常聽說,這個人做事不太靠譜,總是丟三落四;又聽說那個人怎麼優秀,從來不出錯。因此,在做事的時候,兩個點一定要記住:第一,不要太容易滿足自己的作品,因為漏洞還有許多,反覆反覆地檢查和優化,儘量能夠給到別人驚喜。第二,小問題永遠不要犯錯,即使大件事你已經做得很好。

1.2.2 方法

人都是善於模仿的,我們也很容易被周圍的人和環境所影響,比如你經常看一個同事撇嘴,你大概率也會不就就開始學者撇嘴了,這是人的天性。

但是,我們要把這種天性用到有用的地方。

第一,我們要多觀察,然後多模仿前輩們處理問題的環節和整個流程,這樣多多少少會帶給自己一些感觸和啟發。

第二,我們也要多做總結,每天總結、每週總結、每月總結,經常覆盤自己的經歷,儘量寫到紙上,總結出來。因為,從腦子裡幹想到成為自己的知識和武器儲備,這中間還有很長的路要走。

1.2.3 經驗

玩過遊戲的小夥伴都知道,隨著經驗值的上升,之前的菜鳥也可能瞬間成神!但是,在遊戲中可能對手並不會給你時間活到後期,在工作中你卻是有機會的。

所以,我們要珍惜每一次專案的機會,多做一些專案,多踩一些坑,這樣久而久之,最起碼自己的經驗值就很高了,如果再有那麼一點點天賦異稟,那麼你的前途將會不(苦)可(不)限(堪)量(言)!

1.3 KOLB學習模型

這篇又囉裡囉嗦講了許多,一邊寫小胖也一邊在想,如果能夠重來一次,小胖會怎麼做呢?會不會做得比現在好一些呢?不得不說,歲月真的是一把殺豬刀哇!

最後,介紹一種學習方法,也算是對上邊零碎的思考做一下總結。

科爾伯將學習過程視為一個既主動又被動、既具體又抽象的4級學習週期的過程,分為四種型別:具體經歷傾向型(經驗型)、反思觀察傾向型(反思型)、抽象概念化傾向型(理論型)和積極試驗化傾向型(應用型)。

其實,我們所有人在學習任何東西的過程中都是在這個迴圈往復中游離的,只是有的人偏向理論多一點,有的人偏向經驗多一點,不一而足。但是,只要我們利用好這個簡單的模型,就一定能夠收到不錯的效果。

貴在堅持哇。

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