大資料正改變著經營策略，但是營銷人員發現處理資訊非常困難
去年夏季KPMG向世界各地的CFO和CIO問及大資料和經營策略時，過半數人表示它正改變著一切。這是怎麼發生的——尤其在營銷人員表示苦於真正運用大資料的時候？
KPMG的研究發現最高管理層給經營策略做出的最大改革也只是沿著那些路線：近半數僅僅增加了處理大資料的能力，不管是增加人力還是物質資本。
管理層換購對約五分之二受訪者來說非常重要，不過比例相對小的25%受訪者確實把任何大資料相關的見解付諸實踐。
利用大資料好處的預計包括分析更多資料、有助於更快地找到“稍縱即逝的真知灼見”、以及其他提高的實效。
然而未來仍然只是爾爾。根據Experian Data Quality於2013年12月進行的資料管理決策者調查，接觸資料對於營銷的成功最為重要，接著是銷售和人口資料。但是根據2013年11月StrongView與SENSORPRO的共同調查，企業管理人員表示還有大量資訊他們未能使用，例如郵件營銷專案上的應用。
甚至在處理複雜的顧客意見上相對有經驗的大眾消費品（CPG）公司，面對可以更詳細瞭解顧客行為的幾種零售商資料，在處理上也頗感棘手。根據Path to Purchase Institute和Shopper Marketing的研究，2013年10月，不足三分之一的美國CPG營銷管理人員報告稱他們“很會”處理事務級資料。
Via: 199it翻譯自eMarketer