一項新的調查顯示，大多數高階營銷人員認為，品牌對於推動潛在客戶的行動至關重要，對於現有客戶也至關重要。

但是，根據Gartner 2019年品牌調查，當今全球品牌的成功管理是一項高度複雜的挑戰。

Gartner調查了美國、加拿大和英國的393位資深營銷人員發現，營銷人員面臨的三大挑戰為“管理全球品牌”（35%）、“保持品牌相關性”（35%）和“衡量品​​牌投資的影響”（31%）。

追蹤品牌投資仍然是許多企業面臨的挑戰。儘管技術工具有所進步，而且歸因模型更加完善，但並非品牌支出的每個要素都能得到準確的估價。

為了克服這些核心挑戰，Gartner建議：

  • 留意在世界​​其他地區推出的新競爭對手，瞭解可能影響行業或產品的區域或文化趨勢，不論其規模或影響範圍。
  • 營銷人員必須積極監視市場，以瞭解塑造集體思維方式的趨勢、偏好和文化因素。
  • 他們需要衡量所有可能的品牌投資，但要公開無法衡量的內容。至關重要的是營銷人員必須對量化品牌計劃有信心，並認識到有些品牌支出不能輕易評估。

調查還顯示，儘管擔心北美和英國陷入衰退，但仍有約61%的營銷高管預計他們的營銷預算在2020年將繼續增長。

199IT.com原創編譯自：Gartner 非授權請勿轉載