埃森哲釋出了新報告“網路就緒調查”，對全球大型企業的300名高階IT和業務高管進行了調查。雖然企業已經採用了先進的數字技術，例如物聯網/邊緣計算（77%）、大資料/分析（83%）和數字客戶體驗（78%），但目前只有36%的企業對其網路具有支援業務需求的功能“非常滿意”。64%的受訪者認為其網路還有改進的餘地。
調查發現，只有不到40%的受訪者對其網路的整體能力（36%）和頻寬（38%）“非常滿意”。一半或更少的受訪者對他們的網路效能（43%）、安全性（50%）和可靠性（50%）“非常滿意”。此外，在考慮其網路在18-24個月內滿足業務需求的能力時，這些評價基本上保持不變。不到一半的受訪者（43%）表示他們的網路完全準備好支援雲和數字技術。
該報告指出，“IT和業務需求之間的不協調”是使網路與業務需求保持一致的主要障礙，48%的受訪者認為這是最大的障礙。其他最常提到的障礙是“業務需求和運營需求之間的內在複雜性”（45%）和“對頻寬、效能等的需求超過了交付能力”（45%）。
在做出關鍵網路決策時IT和業務協作方面，觀念不匹配也是很明顯的。總體而言，只有不到一半的受訪者表示，這一過程“始終是協作的”。但是，職位可能會影響對這個問題的回答。58%的C級高管回答“始終協作”，45%的業務高管和28%的直接下屬也這麼認為。
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