世界經濟論壇《2020年未來就業報告》說,新冠疫情導致的經濟衰退和不斷加速的自動化將促使就業市場的變革速度遠超預期。

報告顯示,到2025年,自動化和人機之間全新的勞動分工將顛覆全球15個行業中的8500萬個工作崗位。伴隨自動化和數字化,針對資料錄入、會計和行政服務等技能的就業需求正在減少。

報告顯示,目前全球超過80%的企業高管正在加速佈局,推進工作流程數字化,而50%的僱主則希望加快實現企業部分崗位的自動化。

不過,報告同時指出,隨著經濟和就業市場形勢的不斷變化,未來五年也會出現9700萬個新的就業崗位,涉及關懷經濟、人工智慧、內容創造等多個領域。相較機器而言,人類仍能夠在管理、諮詢、決策、溝通和互動交流等領域維持相對優勢。

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