長期以來，世界經濟論壇一直非常認同可持續價值創造目標對企業發展的重要戰略意義。與一些大型公司展開合作，是開始推動這一議程的自然落點。先驅者聯盟（The First Movers Coalition）則證明了中小企業在這方面的相關性。包括蘋果、空中客車公司（Airbus）、馬恆達集團（Mahindra Group）和霍爾希姆公司（Holcim）在內的全球大型公司最近承諾投資於新興的清潔技術，目的在於大幅促進對於這些技術的需求，並最終降低其成本，助力實現淨零排放目標。

即使只有世界領先的商業聯盟有足夠的影響力和購買力來實現這一目標，但如果我們最終能夠大規模採用清潔技術，這將取決於較小的公司能否將這些技術推廣到其業務、服務和產品中。中小企業約佔全球企業總數的90%，提供了約70%的就業機會，根據估計，它們對全球GDP的貢獻高達70%。這些企業在促進、限制和塑造全球、區域和地方經濟增長、創新和可持續發展方面發揮著重要作用。

然而，中小企業不應僅僅被視為現有最佳實踐或其他地方開發的創新技術的接受者或“執行者”。即使資源常常限制了中小企業領導研發（R&D）的可能性。它們的小規模使它們能夠更快地感受到市場風向，並實施消費者主導的創新。他們通常更有能力快速重新配置和部署資源和商業模式。

鑑於中小企業的實力和巨大的潛力，確保中小企業繁榮併為未來做好準備至關重要。我們相信，未來就緒度高的中小企業具有較強的適應性，能夠創造長期的資產增長，並對社會和環境產生積極影響。基於由相對較小的新興公司組成的論壇新領軍者社群（Forum’s New Champions）發起的工作，我們分析了200多篇同行評議文章，並與300多名中小企業的執行長和創始人進行了交流。以下是我們瞭解到的五件事。

中小企業提到的主要挑戰

受新冠肺炎疫情影響最嚴重的行業中，中小企業所佔比例過高。他們的供應鏈能力往往很弱，對數字工具和技術的接受度也很低。在過去的18個月裡，許多中小企業一直在掙扎著生存。中小企業高管提到的主要挑戰包括：招聘和留住人才（52.5%的受訪者）、生存和發展（43.8%）、資金和融資渠道（35.7%）、不利的政策環境（21%），以及難以維持強大的企業文化和清晰的公司宗旨和價值理念（20%）。

這些領域能幫助中小企業為未來做好準備

我們將未來就緒度定義為一整套組織能力和方向定位，這些能力可幫助公司實現長期資產增長，對社會和環境產生積極影響，安然應對衝擊，並抓住機會從持續的市場干擾中重生。以下是未來就緒度的主要驅動因素。

小規模反而具有優勢

不斷變化的經濟形勢和成功企業的高速發展為中小企業未來的發展提供了肥沃的土壤。領導與中小企業負責人之間的直接溝通渠道更少、更直接，使他們能夠更有效、更快地應對緊急情況。領導者離問題發生的地方越近，團隊成員在從一開始就積極解決問題時會做出更大的合作努力，表現出更強的一致性。策略性地維持一個小團隊，投資於一個核心團隊並付諸信任，並保持組織的靈活性，可以幫助中小企業識別機會，並對此迅速採取行動。

社會影響力是一個尚待開發的機會

最近的疫情及隨之而來的生存鬥爭，令中小型企業難以專注於他們的三重底線，即人、利潤、地球。雖然相當多的中小型企業確實將社會影響力納入了他們的使命中，但當我們詢問他們具體的政策、流程、衡量方法、責任和激勵措施時，這一主張便明顯式微。

然而，一些未來就緒度最強的中小企業指明瞭伴隨著明確、可衡量地關注社會和環境可持續性而來的機會。它不僅為中小企業提供廣泛的創造價值的途徑，以解決它們所面對的最嚴重問題：招聘和挽留優秀人才，獲得資金等，也使中小企業作為可持續性戰略的先鋒獲得了相應的名譽利益。

數字化轉型是生存的關鍵

儘管小型企業在為其創新商業模式融資或尋找人才實現其願景方面可能會遇到困難，承認創新的重要性本身並不是問題。創新似乎是中小企業生存所必需的。這項研究還發現，數字基礎設施對可持續增長，社會影響力和適應能力有重大影響。目前，數字創新技術已經變得更容易獲得和廣泛使用。中小企業只要具備必要的工具和網路資源來實現其創新理念，就可以與大型組織競爭。

我們希望這份報告能為中小企業成為下一代的領軍者提供動力和激勵，並希望同行的成功案例能夠幫助它們發揮自己的潛力。我們也希望這將有助於我們就中小企業在解決全球挑戰中的作用和影響達成共識，並有助於創造一個有利的環境使將來準備得更好的企業能夠蓬勃發展。

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