世界經濟論壇：2025年未來就業報告

DinK發表於2025-01-09

到2030年，將有22%的就業機會面臨變革，新創造的工作崗位數量為1.7億個，而被替代的工作崗位數量為9,200萬個，就業機會淨增7,800萬個。技術進步、人口結構的轉變、緊張的地緣經濟形勢和經濟壓力是推動這些變化的關鍵因素，正深刻改變全球各行各業和各種職業。

報告研究了1,000多個公司的資料，結果發現技能差距仍然是當前企業轉型的首要障礙，近40%的工作技能將會發生改變，63%的僱主已經將此列為其面臨的關鍵障礙。人工智慧、大資料和網路空間安全領域的技術技能需求預計出現快速增長，但創造性思維、韌性、靈活性和敏捷性等人類技能依然至關重要。這兩類技能的組合在快速變化的就業市場上將愈發重要。

2030年之前，一線職位和護理、教育等基礎性行業的職位增速最快，而人工智慧和可再生能源的進步正重塑市場，在推動許多技術或專業類職位需求增長的同時，也導致平面設計師等其他職位需求的下降。

“生成式人工智慧和快速技術變革等趨勢正顛覆各行各業和就業市場，既會帶來前所未有的機遇，也會造成影響深遠的風險，”世界經濟論壇工作、薪資和就業創造總負責人Till Leopold說。“當前，企業和政府應當通力合作，開展技能投資，打造公平、有韌性的全球勞動力。”

2030年就業市場展望

到2030年，農場工人、送貨司機和建築工人等一線職位的絕對需求增長最快。專業護理人員等護理類職位和中學教師等教育類職位預計也將迎來大幅增長，而人口結構趨勢將推動基礎性行業的職位需求出現增長。與此同時，人工智慧、機器人和能源系統，尤其是可再生能源和環境工程的發展，將提升這些領域的專業職位需求。相比之下，出納員和行政助理等職位依然屬於減少最快的職位，但隨著生成式人工智慧快速重塑就業市場，平面設計師這類職位也將快速減少。

技能差距

技能差距仍然是企業響應全球大勢、推動自身轉型所面臨的首要障礙。63%的僱主認為技能差距是一項主要障礙，影響了企業打造面向未來的經營方式。如果將全球勞動力用100人來表示，那麼有59人預計需要在2030年前進行技能再培訓或技能升級，但其中有11人不太可能接受這樣的培訓，這就意味著全球有1.2億多名員工面臨中期裁員風險。

人工智慧、大資料和網路以及網路空間安全等領域的技術技能需求預計增長最快，但分析思維、認知技能、韌性、領導力和協作能力等人類技能依然是關鍵的核心技能。這兩類技能的組合將日益成為許多增長中的工作崗位的標配。

人工智慧和技能升級

人工智慧正在重塑商業模式，全球一半的僱主正計劃調整業務方向，瞄準人工智慧催生的新機會。在應對這些變化的過程中，最為常見的勞動力舉措是升級員工技能，有77%的僱主正計劃如此行動。但是，隨著人工智慧實現了一些任務的自動化，41%的僱主計劃縮減員工規模。近半數僱主可能會將員工從易受人工智慧影響的崗位轉移至其他業務部門，這樣既可以緩解技能短缺的問題，又可以降低技術轉型的人力成本。

面對新興技術的快速發展，企業領袖、決策者和工作者需要攜手合作，確保勞動力做好迎接變化的準備，同時降低各行各業和各個地區的失業風險。

技術之外：經濟、人口結構和地緣經濟形勢的轉變

生活成本的上升是推動勞動力市場變化的另一項關鍵因素。半數僱主認為不斷增加的生活成本會改變商業模式。雖然全球通脹形勢有所緩和，但到2030年，全球仍會有600萬人因為價格壓力和經濟增速放緩而失業。這些挑戰增加了對韌性、敏捷性、靈活性和創造性思維等技能的需求。

人口結構的改變正在重塑勞動力市場，高收入國家的人口老齡化提升了醫療職位的需求，而低收入地區勞動適齡人口的增加促進了教育類職業的發展。以改善人才管理、教學和輔導技能為核心的勞動力戰略對於消除上述技能差距不可或缺。

緊張的地緣政治形勢是34%的受訪企業最為關注的問題，而貿易限制和產業政策轉變將影響更多企業，部分企業正計劃透過離岸外包和企業迴流戰略來積極應變。這些壓力也增加了對網路空間安全等技能的需求。