表情符號已經成為一種文化現象，因此Adobe調查了最新的表情符號使用趨勢。
2019年表情符號趨勢報告的關鍵要點：
表情符號帶來快樂，跨越障礙，鼓勵分享思想和想法。
在接受調查的表情符號使用者中，絕大多數使用表情符號來緩解談話的情緒（93%），並對人們表示支援（91%）。
大多數的表情符號使用者（81%）認為使用表情符號的人更友好，更平易近人。當被問及表情符號的最大好處時，大多數表情符號使用者強調了跨越語言障礙進行交流的能力（94%），以及立即分享想法（90%）。
Adobe還發現了一些關於表情符號使用者偏好的有趣見解。他們喜歡使用數字字元來表達他們的情感。令人驚訝的是，65%的表情符號使用者認為通過表情符號表達自己的情緒比打電話更舒服。Z世代（83%）尤其如此，他們現在是最大的使用者群體。
表情符號使用者想要更具包容性和代表性的表情符號。
值得注意的是，78%的表情符號使用者同意表情符號應該繼續努力實現包容性，73%的使用者希望他們有更多的表情符號自定義選項，以更好地反映他們的個人外表和身份。
Adobe調查的表情符號使用者中有61%在工作時交換表情符號。當表情符號在工作中使用時，大多數表情符號使用者認為它們對可愛程度（78%）和可信度（63%）有積極影響，並使正面訊息更真誠（74%）。
表情符號可以釋放商機。
超過一半的表情符號使用者（58%）更有可能開啟主題行中有表情符號的品牌電子郵件。近一半的表情符號使用者（44%）更有可能購買使用表情符號做廣告的產品。令人驚訝的是，大多數的表情符號使用者（64%）願意用表情符號進行購買，最有可能購買的是餐飲（19%）、電影票（15%）和服裝（13%）。
表情符號的最佳時代就在我們面前，超過3/5的表情符號使用者認為表情符號在未來五年會有更好的發展和進步。
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