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人類最寶貴的財富是希望,希望減輕了我們的苦惱,為我們在享受當前的樂趣中描繪出來樂趣的遠景。
——伏爾泰
今天下午公司來了一個客人,她不是來找我的,是找我們公司財務總監的,因為她是我們附近銀行的一個支行行長,所以,也就是摸索到我們公司來推銷業務的。
我的財務同事沒有把這位訪客帶到她的辦公室,而是直接把客人帶到了我辦公區域的茶几裡頭去接待。她們聊著聊著,同事就把我扯進去了,讓我來介紹公司的主營業務情況。
經同事介紹才知道,這位訪客是何太單位的同事,聊起來,交叉的社交還是比較多的,所以,一聊就聊了一個下午。最好的聊天,就是找到共同八卦,例如她們單位的誰誰誰,就是最好共同吐槽物件,單單聊她們單位的人和事就足足聊了兩個小時。
畢竟是營銷能手,社交也絕對不在話下,把我聊到今天的工作任務都給耽誤了,現在還要加班加點去彌補。我也是想聊得,主要還是想得知更多她們一線運營的一些資訊,因為我在做這方面的產品。
一頓閒聊下來, 我們就聊了有近4個小時。她的社交能力很強,不是陪吃陪喝的那種社交,而是靠自己的業務能力和真誠,共享自己身邊所有資源去幫助客戶。也就是說,銷售的能力在於無所不能,會利用自己所有的關係資源去幫客戶解決所有方面的問題從而建立起信任關係,並在不知不覺中讓你知道了他所有想要推向的產品和服務資訊。她在建立信任關係的同時,又不斷地積累新客戶領域的資源儲備,為自己的關係群做更好的服務。這是一個迭代迴圈向上的發展過程,也是一個共贏的狀態。最重要的是,她自己好像還挺喜歡這個角色,也清楚自己擅長的能力範圍在哪。