ERP的實施 可否從根本上解決企業問題(轉)

ERP的實施 可否從根本上解決企業問題
歷時一年多的ERP專案終於要上線了！對小雷來說，這意味著沒日沒夜瘋狂加班的苦日子要熬到頭了。同事們接二連三地來表示“祝賀”，小雷卻怎麼也高興不起來。“勝利的曙光？這話說得早了點。”他一臉苦笑，“還是想想該怎麼對付黎明前的黑暗吧。”

　　話還要從頭說起。小雷在秦朗集團工作，職務是資訊中心主管。秦朗集團下面有四個分公司。四個公司均為獨立核算，有獨立的採購權，相互之間業務聯絡比較鬆散。兩年多之前，秦朗的主要競爭對手德諾上了ERP，效果不錯，業績增長很快。秦朗的老總看了之後，甚是眼紅，把小雷找來：“最近我們們公司要開幾個會，講講ERP的事情。業務部門的人不懂ERP，你先準備一下，開會的時候跟大家講講，然後我們們好好討論一下，是不是要上ERP。”

　　小雷是個認真負責的人，回去把相關資料、案例(成功的、失敗的都有)仔細整理了一遍。開會的時候，小雷條分縷析地把ERP講了一遍，老總聽得頻頻點頭。業務部門的人反應平淡，認為不上ERP，秦朗也照樣發展。

　　平時一貫講究民主的老總這次卻“專制”起來，沒多久就拍了板：“ERP一定要上！” 公司隨後專門成立了專案組，小雷擔任專案主管。

　　所幸的是，老總雖然態度強硬，卻並非莽撞之人。他讓小雷做足前期準備工作，絕不要倉促上馬。小雷也沒辜負老總的期望，在接下來的半年中，他從同行那裡瞭解了很多上ERP的經驗和教訓，包括規劃、選型、挑選諮詢顧問公司和專案實施之後的程式控制等，小雷都有了一些初步的瞭解。為了避免“兩張皮”現象，小雷虛心地向業務部門的人討教，漸漸明白了他們的需求。

　　萬事具備之後，ERP專案正式啟動了。由於小雷的前期工作做得比較好，在選型等前期環節上，基本上一帆風順。專案真正開始實施之後，由於專案組人員變動，遇到了一些小麻煩，但無礙大局，專案按照計劃穩步前進。小雷雖然很辛苦，但心情還不錯。

　　到了專案收尾階段，問題出現了。到底是一步到位，所有分公司、所有部門同時上ERP呢？還是先選擇一、兩家基礎比較好的分公司上？或者是讓財務、人事等部門先上，生產、銷售等“要害”部門再等等看？

　　小雷找老總請示，老總也拿不準：“要不，讓財務部、人事部先上？萬一有什麼閃失，也不至於損失太大。”小雷回來跟這兩個部門的人溝通，卻遭到了強烈反對：“現在就上的話，風險太大了。而且資料這麼多，光是輸入這一項的工作量我們一時半會兒也吃不消呀。”小雷趕緊解釋：“我剛才沒說清楚，新系統和舊系統肯定會並行一段時間才能切換。至於輸入資料，我們專案組的人也可以搭把手幫忙。”儘管如此，財務部的人仍然不滿意：“各分公司情況差很遠，有的用上了財務軟體，有的還在手工作業。現在要‘一刀切’，能行嗎？”

　　這說中了小雷的心事，這個問題他翻來覆去想了很久也沒找到解決的法子。再去跟老總商量：“我們們選一個基礎好的分公司先上ERP吧，各部門都上。其他的分公司等條件具備了再慢慢來。再說，到那個時候，ERP的好處大家都親眼見到了，業務部門的人接受起來也會更積極一些。”老總什麼也沒說，算是默許了。

　　問題算是初步解決了，不過小雷心裡卻一點也不輕鬆。他知道，如果只有一個分公司上ERP的話，麻煩也是很多的：資料方面跟別的分公司能相容嗎？各分司共用集團資源的編碼能否統一也是個問題。各分公司之間以及與集團之間相關的關聯交易還能像原來那樣統一處理嗎？任何一個環節的疏忽都會影響ERP的使用效果。如果那樣的話，以後其它分公司上ERP就會更難了，人氣方面就會更差了。

　　“乾脆一步到位得了。所有的分公司、所有的部門，在同一時間統統都上ERP，就沒有這麼多的麻煩了。”這個念頭在小雷的腦子裡閃了一下，很快就煙消雲散了。風險、分公司基礎各有差異……這些事情老總不說，小雷也明白。當初向同行取經的時候，聽說了太多類似的教訓。

　　該怎麼辦？如果把這個專案比作一盤圍棋，小雷覺得現在已經到了放出勝負手的關鍵時刻，一不小心就有可能前功盡棄、滿盤皆輸。他還在猶豫……

來自 “ ITPUB部落格 ” ，連結：http://blog.itpub.net/7942439/viewspace-20520/，如需轉載，請註明出處，否則將追究法律責任。