【Day1+Alex】遊戲教我如何提高團隊凝聚力
從前的DOTA,到如今滿大街的王者榮耀,遊戲究竟有什麼樣的魔力能驅使如此多的人廢寢忘食沉溺其中?
假如公司的某個團隊能把工作當做一場遊戲,是否他們也能做到如此忘我地投入到工作當中?
叫獸從以下4個方面為我們做出剖析,如何通過對遊戲的解讀來提升團隊的凝聚力。
1、目標及目標背後的意義
所有遊戲均有一個清晰的目標:消滅所有敵人、通關打最終BOSS、得到遊戲的最高分甚至不斷地打破記錄……完成目標後自然會有對應的獎勵,這可以是來自遊戲本身設定的獎品,抑或是來自同行的讚揚。
同樣, 在工作團隊中, 也要為員工提供清晰的目標和遠景, 讓他們知道自己做的事情背後的意義。
2、規則
遊戲中會有各種困難和陷阱阻礙玩家做下一步的戰鬥,為此玩家也付出了許多努力(包括不斷地被虐,遊戲推倒重來),即便是最終的結果令人失望,但玩家也少有抱怨。原因就在於所有的玩家都是基於相同的平臺、同樣的規則情況下進行遊戲,這一切的勝負得失就變得如此的理所當然。
回到工作當中,領導在帶領一個團隊的時候,事先做好規章制度的設立就變得極其重要。“醜話說在前”,日後大家有碰到衝突、矛盾的地方,就能參照規則說事,最大限度地避免了衝突的爆發。
3、反饋
這實際上是玩家在追求目標的路上,一步步地看著自己如何地接近目標,目標如何從小到大,讓玩家可以清晰地知道自己現在距離下一個目標有多遠。比如打怪升級,每消滅一個敵人就得到多少經驗,當經驗攢夠了就會升級。
但在工作中恐怕很難找到如此及時、直觀的反饋,或者說你完成某件事情,給到你的回報是很難去量化的。這時候管理者可能需要一些額外的方式,比如在週會上對某位銷售過去一週的一個亮點進行褒獎,在下屬進行工作彙報的時候,針對某一個點進行特別的肯定。
4、自願
為什麼在遊戲中你能發揮潛能, 完成一個又一個現實生活中不願意接受的挑戰? 因為所有的遊戲都有“自願性”, 你不會覺得自己是被金錢或者威脅所迫而遊戲, 而是為了興趣、 熱忱等內在動力來玩遊戲。
而現實工作中,大部分的員工都是為了那份薪水而工作,要真正願意投入自己的全部熱情,恐怕少之又少。因此要培養好員工的參與感,要讓員工明白到自己真正是公司的一份子,這就需要足夠的物質獎勵(金錢)和精神上的認同(讓員工認可公司的價值)。
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