當上專案經理後,技術人員往往對自己的定位失去了感覺。其中最令人困惑的就是自身原有的技術標籤,撕了也不是,因為技術還不能丟,貼著也不是,因為個人的成敗往往決定於自己對團隊的管理,而不再是自己的技術。

想要從這種困惑中擺脫出來,首先就要搞清楚下面幾個問題:

Question 1
——專案經理職位對技術到底有什麼要求?

Answer:
想把專案管理工作做到點子上,兩個觀點要明確:

①技術不是必須項。專案經理個人技術很重要,但這不屬於必須項,屬於有了更好的東西,當然越高越好。因此,在工作中,固然出任專案經理職位的以技術高手居多,可設計人員、文件人員、測試人員等出身的專案經理也不少見。

②對技術要了解。作為底層管理者,專案經理是脫不開技術的,那麼你必須要對技術有所瞭解。那麼,專案經理對技術要了解到什麼程度呢?作為一名合格的專案經理,在技術上必須掌握兩方面內容:一是業務的技術方向,你如果技術深度上不如手下,那麼你要在廣度上、高度上找到發言權;二是團隊的技術現狀(技術方向、技術能力、個人水平等等),不管你自己技術如何,你都要知道自己團隊強在哪裡、團隊裡技術上誰強誰弱、以及與業界平均水平相比自己強弱幾何。

Question 2
——做專案管理,是不是一定要懂技術?

Answer:
不一定。
專案規模越小、時間越短、人員越少,專案經理是否懂技術所起到的作用越大。專案越大、時間越長、人員越多,專案經理是否懂管理所起到的作用越大。是否一定要懂技術要根據實際情況。因為有些情況下,專案所需技術誰都不會,都要從頭學;或者有技術主管存在,專案經理不懂也沒有關係。

Question 3
——做專案經理後,還要繼續學習技術知識嗎?

Answer:
很多技術者在當上專案經理後,學習補充管理方面知識之餘,對繼續關注技術與否搖擺不定——不學吧害怕技術落伍,學吧專案緊張抽不出時間,怎麼辦?

如果你想走技術道路,那就不要放棄對自己所關心技術領域的鑽研。如果你決定走管理道路,那麼我的建議是——學習,請僅限於跟蹤調研公司相關技術領域。

管理是一個長期性的工作,最忌頭腦一熱等臨時性決定。這使得管理者對技術的看法不是越新越好、越高越好。管理屬意於謀定而後動,當技術發展方向已經確立,效果已經被公認後,管理才會進入實質性階段。我的經驗是:對技術細節的精力投入,會讓你得到技術知識的同時,失去對管理問題的敏感。

Question 4
–做專案經理,要如何把握技術發展方向?

Answer:
當上了專案經理,技術也還是要關注的。但是和之前相比要有所不同:①要觀其大概,而不要處處留情;②要學會借他人智慧,不要一個人獨自鑽研。

作為基層管理職位,技術還是不能丟。但是,這時候的技術學習需要借力,藉助團隊的力量,不要一個人在陋室裡苦學。而且要學其中關鍵部分,要學會提綱挈領,不要試圖面面俱到。不如此的話,你就沒有時間來學習管理。因為技術思維和管理思維是有衝突的,如果你腦筋總是處在技術思維狀態,那麼你學管理學到的也只是知識性的、機械性的東西,即便是學了也用不好。

下面專門來談談——專案經理學習技術如何借用他人智慧。
我在日本工作期間,有個叫古橋的日本同事。此人原來是做平面設計的,技術基本上是外行,後來轉型專案經理卻做的很成功。
後來我總結了一下古橋的成功祕訣:
①不懂就問。這一點做到的人並不多,古橋在這方面不但做到了,還更進一步,他會要求手下寫出來“怎麼辦”和“為什麼”,然後自己去檢驗,確實沒有問題他會認真存檔。
②主動。在詢問他人之前,他會主動去網上搜尋答案;搞不清楚他會主動詢問明白人;在他人提出思路之後,他會主動去尋找相關內容,或是看參考書,或是在網上搜尋;在看到他人書面的回答後,他會主動去驗證對錯並落實相關知識點。
③嚴格。我們知道,如果你是隨便問問,別人也會隨便對付著回答。古橋對別人回覆的“怎麼辦”和“為什麼”持十分認真的態度,並且在邏輯性易用性可再利用性等方面嚴格要求,完全當做工作的一部分來對待。
④總結。在專案後期,他會根據這些文件來製作各種維護文件和使用者文件,把整個系統和內容融會貫通。
就這樣,他當了一年專案經理後,在技術方面和管理方面都牢牢地站穩了腳跟,得到了各方的承認。然而,令我們驚訝的事實是——他從來沒有獨自專研過什麼技術。