銷售團隊的績效意味著營業額的多少，影響著企業的穩定發展。我們知道好的工具往往讓工作事半功倍， CRM銷售管理系統的好處有哪些，可以從以下4點出發。

一、提高銷售成功率

藉助Zoho CRM系統，銷售人員可以查閱客戶過往的購買記錄識別他的喜好，個性化溝通和引導可以很大地縮短銷售週期，節約大量的時間和精力。

二、提高工作效率

CRM系統的工作流自動化是提高工作效率的利器，配置好工作流規則後，系統將代替手工自動執行簡單重複的工作任務如給商機質量打分、分配商機給適合的銷售、發出帶有公司簡介、產品資訊的營銷郵件、簡訊通知等等。

三、促進團隊協作

CRM系統中的資料實時共享，打破了銷售、客服、營銷等部門的資訊孤島，跨地域、跨部門協作溝通不再是難題。如使用動態功能團隊成員可以釋出通知公告、探討商機進展，在客戶跟進中可以留下備註供其他團隊高效服務客戶、透過打標籤的方式便於查詢和篩選重要的資訊。

四、資料統計更便捷

使用ZOHO CRM系統，統計資料、匯出報表將從未如此簡單，讓團隊每一個人都在資料指導下做出科學的決策。CRM系統內建了豐富的報表模板，快速生成直觀的報表和圖表，直觀的呈現企業經營狀況，可以使企業從以上4點開展工作達成業績目標。