企業生存都是問題還有必要做數字化嗎?
在當前高度不確定、嚴峻的市場環境下,生存是擺在企業面前的首要任務,而降本增效為生存的一種保障措施,於是在這種模式下企業壓縮了一切不必要的開支,降低成本,數字化也首當其衝,在老楊接觸到的大部分企業資訊部門都在最佳化人員,數字化預算都在縮減,同時又有一種聲音隨之出現:加強數字化建設,實現精細化管理。
事實果真如此嗎?
在生存壓力下,有的企業首先想到用數字化手段來實現精細化管理這想法是好的,但具體行動起來還是有難度的,要知道數字化不是想做就能做好的,首先大部分企業沒搞清楚這句話的深刻含義,以為做了數字化就實現了精細化,這是一種一廂情願式的臆想,數字化與精細化並非真正的因果關係,因為搞了數字化所以實現了精細化?
錯!
老楊認為二者之間是相輔相成、相互關聯的,管理未改進就將降本增效寄希望於數字化,這是一種管理上的錯覺,數字化不是萬能的,也不是人工智慧,不會買一套系統就按照企業領導想法實現全部的功能,日常管理不改進,管理模式不轉型,憑一個功能固化的軟體來解決所有管理問題與矛盾那是天方夜譚,所以企業想發揮數字化的最大作用與價值,首要改善與改變的就是這種片面的思維模式,其次,需要改變的還有工作模式,也就是我們經常所說的轉模式,將傳統工作模式轉變成為與數字化技術深度融合的場景,利用數字化技術來提升效率,利用資料來輔助決策。
所以從以上我們不難看出,即使企業加強了數字化建設,但如果傳統工作模式不轉變,同樣難以實現精細化,數字化系統只是一種工具,想要發揮工具的最大效能,需要的還是企業應用數字化的能力,企業領導人要清楚的認知數字化並不等於精細化,而想實現精細化管理,數字化不失為一種最有效的手段。所以老楊認為在企業求生模式下,數字化還是有必要做的,這是其一。
在老楊接觸到的大部分傳統企業,生存艱難,除了行業本身的因素外,最主要的原因還是自身管理的粗放,之前在風口上忙擴張、忙賺錢,但諷刺的是大部分企業領導並不清楚自己真正賺了多少,在哪裡虧了多少,只知道自己今年賺錢了,即使有巨大的管理漏洞也被暫時繁榮的產值一概而過,當市場的風停了,此時昔日的管理漏洞吞噬著企業本就不多的利潤,於是很多企業資金鍊斷裂,現金流週轉困難,但此時頗具諷刺的是企業領導人仍舊無法查出漏洞具體在哪個環節、無法分析漏洞原因,並採取相關措施。
說個案例吧,某企業負責人想要知道一專案的投入成本,以決定要不要投資該專案,要財務、市場投資、工程等相關部門測算後提交報告,然而最後的結果確是:雖然每個部門的資料結論各不相同,但都要負責人不要投資該專案,因為他們得出的資料都顯示是虧損的,該負責人面對口徑不一的資料,大為光火,但因測算結果都是虧損,所以最後決定放棄該專案。有意思的是該專案被另一對手獲得,測算出的成本要低於該公司的同時,還有盈利空間,因為他們有企業歷年、所有專案的完整資料,並有自己的成本測算資料模型。看到這裡想必大家都知道系統資料的重要性了,但建一套企業自己的商業資料庫需要的不僅是資金,更多的是管理能力。
粗放的經營模式企業管理層都內心清楚,但你好我好大家好的心理作祟,為日後的行情突變埋下了隱患。這些大家都懂得,所以老楊不再過多描述。活著,並不是粗放管理的藉口!要想當前活著日後活得更好,企業必須轉型,拍腦殼式的經驗管理模式已不符合當前高度不確定的環境,管理過程全要素必須數字化,從這裡我們不難看出,數字化還是必須要做的,不管企業是處於求生模式,還是順風模式,這是其二。
但用了數字化會讓企業活的更好嗎?
未必!
很多企業在數字化建設之初將其視為靈丹妙藥,認為用了系統任何管理問題都可迎刃而解,如果用了資訊系統問題還沒解決那一定是軟體的錯,老楊認為這是一種管理上的乾坤大挪移,典型的矛盾轉移大法,用技術上的勤奮來替代管理上的懶惰。要知道,系統的本質什麼?它就是一個被程式碼固化的工具,它雖然融合了行業的管理經驗,但需要企業去深入應用、挖掘系統的管理精髓,還需要一個削足適履的過程,但很多企業往往難以透過這個“適應”關,認為軟體應該是萬能的,應該滿足企業的所有管理需求,如果不能滿足,那就是軟體的問題了,然後大家就會看到這樣的場景:沒有引進系統之前紙質管理的蠻好呀,但系統引進了之後管理更復雜了、更亂了!然後軟體背了管理的鍋。管理還是先前的管理,而軟體已經被打入了冷宮,最後的結論就是系統也就那樣,還得靠經驗管理。豈不知,行業裡的優秀企業已經利用數字化系統享受到了各種紅利,而自己的企業還沒過投石問路的關,管理的差距就是這樣在不知不覺中拉開,所以我們不難看出,用了數字化未必讓企業活的很好,但數字化用的好可以讓企業未來過的很好。
綜上所述,數字化轉型在於企業領導的遠見與魄力,而非在於哪個階段;求生階段更要反思,如何快速走出;數字化轉型是大勢所趨,傳統的經驗管理模式已不再適應數字化時代,但企業領導人要注意的是:想與做,做與做好,是兩個概念,想很簡單,做起來難;數字化做很簡單,只是投入的問題;而做好卻是管理能力的體現。
來自 “ 湘江數評 ”, 原文作者:老楊;原文連結:https://mp.weixin.qq.com/s/KDcnXwsZ7geWfVSphwy6SQ,如有侵權,請聯絡管理員刪除。
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