不可否認，美容和個人護理行業的規模是巨大的。簡單地說，全世界的人都關心他們的外觀和展示自己，並保持自己的衛生，儘管有許多潛在的原因。化妝、皮膚護理和頭髮護理是世界各地的人們每天都在進行的自我護理活動的一部分。美容和個人護理的電子商務領域正在不斷髮展，允許數字產品試用和高度個性化產品定製的技術正在慢慢普及。隨著全球各大品牌透過網路渠道向消費者銷售產品，消費者可以在舒適的家中使用任何裝置進行購物，日常的自我護理從來沒有像現在這樣容易。
2022年，全球以商店為基礎的健康和美容產品銷售額估計為8365億美元，預計到2027年將增加35550億美元以上。相比之下，預計到2027年，健康和美容類的全球電子商務銷售額將達到約4496億美元。
根據2021年進行的全球消費者調查的結果，在中國使用裝飾性化妝品或面部護理產品的女性線上居民中，超過一半的人表示，她們知道可以根據個人需求定製化妝品或面霜的裝置。另有18%的中國女性擁有此類裝置，這使得中國在調查涉及的其他國家中成為此類裝置使用最多的國家。
2021年，全球線上美容護理行業59.8%的產品是由移動使用者購買的。預計到2025年，移動使用者將保持最高份額(64.8%)。
2017年至2025年全球電子商務美容護理市場銷售分佈，按裝置分類 資料來源：Statista.com
行業的全球領導者
有這麼多品牌，都有自己的利基市場和消費群體，競爭很激烈，也很充分。即便如此，仍有幾家公司已經達到了全球成功的水平。說到收入，在美容電子商務和個人護理電子商務市場，美國都處於領先地位。美國消費者在網上自助購物時有很多品牌可供選擇：絲芙蘭、Ulta和Bed, Bath & Beyond是最大的線上商店，每年透過電子商務賺取數百萬美元。
在選定的國家中，美國以141億美元的電子商務美容護理市場收入排名第一。其次是中國(126.1億美元)、英國(26.4億美元)、日本(25.5億美元)、德國(19.3億美元)。
2021年1月至2022年3月阿里巴巴電商平臺美妝產品總商品價值(單位:億元) 資料來源：Statista.com
網上美容產品購物的趨勢
有如此多的人在進行自我護理，但世界各地的每個人都不可能有相同的，甚至相似的習慣。儘管如此，全球美容和個人護理消費者的一些趨勢還是可以確定的。全球約30%的線上購物者更喜歡在網上購買美容和個人護理產品。全球健康和美容消費者每次線上購物的平均花費約為2美元。此外，大約十分之三的女性報告說，她們會衝動地購買個人護理產品，而男性中有近十分之二的人會這樣做。
2021年，50%的受訪消費者表示，他們更喜歡在店內購買個人護理和美容產品。與此同時，29%的購物者選擇網購，22%的人選擇實體和網路渠道相結合的混合方式。
在2022年第三季度，所有垂直行業的線上購物者每次平均花費略低於2.4美元。消費者每次消費最多的是名牌服裝(2.79美元)，其次是普通鞋類(2.52美元)。
在全球部分國家接受調查的女性中，近60%的人表示，她們在網上購買衣服或鞋子主要是出於衝動。不到40%的男性受訪者在這一類別中衝動網購。對於男性來說，電子產品是最常見的網上衝動購物，大約有一半的受訪者如此認為。
截至2022年2月，按性別劃分，全球最常見的網上衝動購物 資料來源：Statista.com
說到護膚，爐甘石乳液(calamine lotion)是2022年全球消費者在網上搜尋最多的產品。同年，椰子油是全球線上搜尋流量最多的特定成分，消費者最想知道的是市場上最好的維生素C精華液。
2022年，爐甘石乳液是全球搜尋次數最多的護膚產品，平均每月搜尋量為31.8萬次。維生素C精華液緊隨其後，每月約有31萬次搜尋，氫化可的松乳膏排名第三，每月有30.6萬次搜尋。
2022年，椰子油是搜尋次數最多的護膚品成分，全球平均每月搜尋次數為4.3萬次。第二受歡迎的成分是維生素E，當年每月的搜尋量約為3.1萬次。
有關皮膚護理產品的最多搜尋問題是 “最好的維生素C精華液”，在2022年平均每月搜尋9.9萬次。”最佳視黃醇血清 “排名第二，平均月搜尋量為3.2萬次。
