網際網路時代，人們不缺少資訊與知識，缺乏的往往是情感與心靈的滿足。無論是知識還是資訊，搜尋一下即信手拈來。

正因為如此，人與人間的情感或相互依賴就自然下降了，變得極為潰泛，加之物質方面也更為豐富了，相對來說精神方面變得極為渴望。

作為一個企業領導者，你應該學會對員工進行情感管理。日本麥當勞的社長藤田田說：在所有投資中，感情投資花費最少，回報率最高。
　　
三國時期的劉備可謂是收買人心的鼻祖，“劉備摔孩子——收買人心”，便是最好的例證。相比他人，看似弱小的劉備卻能贏得人心，讓得力干將跟隨他併為之拼命打天下，可見，“感情投資”確實是一項收益可觀的投資。那麼，怎麼做才能收買人心呢？
 

慎重選擇員工

如果想要讓員工對工作忠誠，在挑選員工時，應該先格外看人才的品德和態度方面。畢竟，有才能的人到處都有，但是有品德、有態度的人，才能在拼事業的路上一直走下去。

讓員工看到未來

作為領導者，要讓你的員工對你死心塌地，你必須要讓他相信，和你在一起企業能成功。領導者要讓你的企業不停地進步，不斷地成功，這樣對真正的人才才會有持續的吸引力，將來也足以有能力回報員工的忠誠。
 

激發員工的熱情

美國著名的霍尼韋爾公司的經驗是，薪資只能保障員工的生活，買不來員工的忠誠。成就獎勵是滿足個人需要的一個重要組成部分，能激發員工工作熱情，這是員工和你一起工作的最佳動力。

尊重員工的個人價值

員工不願意被看作是工作的機器，只有當員工出現困擾，而公司和主管提供及時和必要的幫助，讓他們感受到關心和溫暖時，他們才對企業充滿歸屬感。

適當吐露“小秘密”

中國職場一個很明顯的現象是，員工流失大多與主管的矛盾有關。若要實現二者的有效溝通，解決辦法是開啟你辦公室的門，隨時歡迎員工的“打擾”，加強交流。

另外，很多員工都希望從不同側面瞭解領導，包括他的過去、愛好、興趣等，知道以後，又可以把這些趣事與別人分享。

因此，如果想表明對某位員工的信任，不妨有意透露一點小秘密，讓他覺得你當他是自己人，格外信任他，由此達到拉近心理距離、籠絡人心的效果。

人際交往中的關鍵是取得對方的信任。作為專案經理,人際交往能力強、待人技巧高，更容易贏得團隊成員的歡迎，形成融洽的關係，從而有利於專案的進行，為團隊在外界樹立起良好形象，贏得對專案更多的有利因素。

所以,專案經理是需要永不止步的學習,才能把專案管理工作做的更出色。