面對棘手問題,專案經理如何發揮核心作用?
專案經理是專案管理中的重要角色。
專案組織中幾乎所有任務和計劃都是透過專案的形式開展。無論是新產品開發還是軟體系統應用,再到執行關鍵戰略計劃,都是專案工作中的重要內容;作為核心領導,會面臨很多挑戰,下面是處理這些棘手問題的一些建議:
處理問題
專案中的一些任務通常是臨時且個性的。它們是建立或完成計劃的要求的必要工作。同時每個新產品開發也是獨一無二的;實施新軟體系統也是一次性的事情,面對這些問題需要專案經理結合專案的實際情況和團隊的實際情況,做出調整和方案,在專案的過去的管理經驗中也能參考到很多有用的資訊,問題雖然不會重複,但是歷史的解決方案會給與管理者意想不到的靈感。
團隊的力量
專案團隊的組合五花八門,成員來自不同的職能領域,作為一個小組聚集在一起,專注於一個專案。在組建團隊並使團隊發揮作用,專案經理需要進行深度的思考,將人員的分配製定出清晰的方案。
客戶關係
專案成功很大程度上取決於專案經理怎樣評估專案,以及如何滿足甲方對專案質量、時間、預算和資源的需求的效率。所以除了團隊內部的分工和資源分配,對於專案外部的溝通和關係的維護也是專案工作的重要內容。
在Zoho Projects專案管理軟體中,可以將甲方加入到專案的組群中來,實時參與專案的全部過程,省出精力和甲方溝通,透過透明的專案過程讓甲方更放心更能及時反饋。
資源管理
專案管理中的資源分配後,需要持續的管理,關注每日的變化情況,並根據實際情況來調整投入和計劃;也可以透過記錄成員的工作時間和內容,來調整任務工作的分配,將精力和資源集中在專案的重要內容上。
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