當前，中國正處於經濟轉型的關鍵時刻，夯實數字基礎設施建設是現在的重要工作，“新基建”正在為打造智慧化的經濟社會形態奠定基礎。作為“新基建”七大板塊中重要的一項，人工智慧憑藉其獨特優勢賦能產業發展，迎來了重要的發展機遇。

人工智慧產業鏈包含了基礎層、技術層和應用層，基礎層為人工智慧提供資料及算力支撐；技術層以模擬人的智慧相關特徵為出發點，構建技術路徑；應用層則是人工智慧產業的延伸，面向特定應用場景需求提供解決方案，實現產業智慧化。而未來十年最大的機遇將在應用層，人工智慧將帶給各個產業智慧化的變革。

當下，智慧化變革出現了三種新趨勢：第一是企業的參與度和投入逐步加強；第二是關鍵玩家合作加深，塑造行業發展方向；第三是開放化提升，以賦能融入多方貢獻。在這樣的趨勢下，演算法、算力、資料、人才以及商業落地等方面都出現了諸多挑戰，如跨專業的研究能力、演算法創新能力、計算能力、多渠道的資料維度以及場景化應用所需的資源等。

而這時，開放平臺的獨特優勢就顯現出來了，透過將最新的 AI 演算法及介面開放給合作伙伴，使用雲產品和服務帶來算力資源整合等等，使得雲與 AI 在企業中人人可用。

為了幫助大家更好地理解關於產業智慧化、AI 平臺能力相關內容，我們專門籌辦了京東智聯雲開發者線上技術專場將和大家聊聊「產業智慧化趨勢下的 AI 技術突圍」， 4 位來自京東雲與AI的技術專家，從政策、產業、技術、使用者等多方面直擊當下產業智慧化變革問題，向各領域提供最佳技術解決方案。

京東智聯雲作為承擔建設“新基建”的重要力量，是智慧化升級的有力推手，將 AI 的應用與業務場景緊密貼合。同時因為其電商基因，京東智聯雲在智慧客服機器人的研發上投入大量精力。

早在20多年前，國際供應鏈管理專家馬丁·克里斯多夫20年前預言：“未來的競爭不是個體或組織之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。” 可以說，供應鏈水平是國家競爭力的重要標誌。作為人工智慧“國家隊”，京東智慧供應鏈服務平臺以智慧選品、智慧庫存、智慧定價等功能為核心，最佳化了“產業鏈+供應鏈+創新鏈”，有效促進零售行業供應鏈的整體效率提升，改善消費者體驗。本次沙龍也將為大家展示京東在智慧供應鏈中的實際技術應用，包括智慧客服機器人在售前導購場景中的應用實踐，以及商業場景中消費資料驅動的反向定製與使用者行為預測相關內容。