企業資訊化建設，花小錢匯入開源ERP不香嗎？

企業資訊化建設，花小錢匯入開源 ERP 不香嗎？

 

 

 

筆者前段時間有關注某北方鄰國的一個客戶的 SAP ERP 實施專案。該客戶實施 SAP 之前，有使用 Odoo ERP 系統。後來筆者驚奇的發現， Odoo ERP 系統其實是一個開源的 ERP 系統。這使得筆者開始關注起開源 ERP 系統了。

 

經過查資料，筆者發現目前在 ERP 系統界，開源 ERP 軟體系統不少。雖然說開源 ERP 系統並不是完全的免費 ERP 系統，但是匯入開源 ERP 系統跟匯入相同量級的商業 ERP 軟體系統相比之下，自然是可以節省不少的費用。不管是軟體產品本身的費用，還是實施費用，實施開源 ERP 都可以顯著的節省成本。    

 

但是筆者關注和從事 ERP 諮詢近 20 年以來，尚未發現有國內的大中型企業有使用開源 ERP 軟體的案例。至於小微企業，在幾千塊錢就能實施一個金蝶小 K3 的年代，也幾乎沒有聽說有使用開源 ERP 軟體的。當然，可能是筆者關注點不在中小型企業資訊化建設方面，眼界和視野的侷限，可能存在有一些企業使用開源 ERP 軟體系統而筆者卻不知道的情況。

 

開源 ERP 軟體在國內使用不多的現實，引起了筆者的好奇。筆者利用業餘時間，查詢資料並做了相關整理，寫成本文。需要提示的是，本文部分內容來自網際網路。

 

 

 

Part I ：國際主流十大開源 ERP 系統簡述

 

 

 

 

1.  OpenERP （ Odoo ）

 

當提到開源 ERP 軟體時， OpenERP 是無可爭議的重量級冠軍。 OpenERP 開發的初衷是為了提供 SAP 、 Microsoft Dynamics 等商業 ERP 軟體的開源替代產品。

 

OpenERP 功能涵蓋財務管理、採購 / 銷售管理、庫存管理、 MRP 、 CRM 、人力資源管理、銷售點管理、專案管理等眾多方面。

OpenERP 使用 Python 開發，資料庫採用開源的 PostgreSQL ，它的核心和所有模組都是開放原始碼的，採用 GNU GPL 開源協議。

   

 

2.  Openbravo

 

Openbravo ERP 是一套適合於中小企業並且基於 web 可擴充套件的 ERP 系統。這個 ERP 系統所包括的功能可實現生產管理、倉庫管理、銷售管理、財務管理。同時內建 CRM （客戶關係管理）和 BI （商業智慧）。

   

 

3.  Apache OFBiz

 

OFBiz 是 Apache 的頂級開源專案，提供了建立基於最新 JavaEE/XML 規範和技術標準，構建大中型企業級、跨平臺、跨資料庫、跨應用伺服器的多層、分散式電子商務類 Web 應用系統的框架。

OFBiz 不僅是一個產品及訂單 管理系統，它還提供了一整套功能，涵蓋企業所需的方方面面。除了管理產品及其相關內容（如電子商店）外， Apache OFBiz 還能履行許多其它重要角色，包括客戶關係管理、專案進度、計費管理、人力資源管理以及訂單 管理。

 

   

4.  Compiere

 

Compiere 是全球著名的開源 ERP （整合 CRM ）企業應用解決方案，適用於全球範圍的市場。

透過 Compiere ，只需短短几小時就可以使用申購 - 採購 - 發票 - 付款、報價 - 訂單 - 發票 - 收款、產品與定價、資產管理、客戶關係、供應商關係、員工關係、財務管理、經營業績分析等強大功能了。

Compiere 作為開源 ERP 系統的主導軟體，它的後臺和 SAP 極為相似。在 Compiere 的後臺我們會驚奇的發現，對於模組功能 Compiere 做的極為細緻，而不是單獨將模組分類出來，這樣就會與其他模組失去一定的聯絡，我們可以發現在任何一個模組中它都有一個紐帶聯絡各個模組，作為一款 ERP 軟體它也是一款 CRM 軟體。

   

 

5.  Opentaps

 

OpenTaps 是在 ofBiz 基礎上開發的開源的 ERP 及 CRM 企業級應用平臺，其包含一個完整的應用程式套件，可與移動、商業整合。它支援客戶關係管理、訂單 管理、存活和倉庫、購買和支援鏈自動化、線上和賣點儲存、帳戶和財務管理等。

OpenTaps 支援大部分主流關係型資料，包括 MySQL 、 PostgreSQL 、 Oracle 、 Sybase 與 Microsoft SQL Server 等。

   

 

6.  WebERP

 

WebERP 是一套 ERP 與財務管理軟體，它支援多公司、多幣種、多稅種、多庫存管理；許可權角色管理便於員工、客戶和供應商使用；訂單 管理支援發票的跟蹤與管理；銷售費用管理及強大的銷售分析功能，為管理者提供決策支援；提供全面的財務特性包括總帳、應收 / 應付帳目等，且擁有簡單易於操作的 Web 介面。

 

   

7.  ERP5

 

ERP5 是一個全功能的 CRM 系統，其中包括客戶關係管理、生產管理、供應鏈管理、產品設計管理、財務管理、人力資源管理、電子商務等多個模組。

   

 

8.  Dolibarr

 

Dolibarr 是一個針對中小型企業、組織或自由職業者的開源 ERP/CRM 軟體。它包括了企業資源計劃（ ERP ）和客戶關係管理（ CRM ）以及可應用於其它不同活動的功能。

   

 

9.  ADempiere

 

ADempiere 是一個由開源社群所領導的 ERP 專案。該專案始於 2006 年，是由 Compiere ERP & CRM 分支出來的。由於 Compiere 是由公司為主導，雖然開放原始碼，但是在語言本地化以及檔案資料都需要透過商業服務付費取得。而 ADempiere 的整個專案（包括原始碼、說明檔案）都以開放的方式釋出。

   

 

10.  PostBooks

 

PostBooks 是 xTuple 公司推出的一套開源 ERP 軟體，適用於中小型企業，視覺化的客戶端可執行於 Linux 、 MAC 和 Windows 上（基於 Qt 元件庫），使用的是 PostgreSQL 資料庫，支援國際化。

 

PostBooks 包含了會計、銷售、 CRM 、購買、產品定義、清單、 OpenRPT 等模組。

 

 

 

 

Part II ：開源 ERP 為啥不香？

 

 

筆者認為開源 ERP 軟體最大的問題是沒有強大而完善的生態體系。一款開源 ERP 軟體系統如果要得到廣泛的使用，需要這個 ERP 系統具備良好而晚輩的軟體生態。所謂的生態，應該包括如下幾個重要角色：

·         開源 ERP 軟體提供者，這個軟體提供者可能是一個人，一個團隊，一家公司或者一個社群。軟體提供者需要定期升級與完善這個 ERP 軟體，不斷打補丁，解決已經發現的問題，並能提供最後一道防線的技術支援。開源軟體提供商還需要提供軟體的開發指南，設計文件等諸多文件資料，尤其是要提供中文版的文件。

·         開源 ERP 軟體專業實施合作伙伴。對於 ERP 專案來說，三分軟體七分實施。一個成功的開源 ERP 系統實施專案，實現要有一個好的專案實施團隊。這些實施合作伙伴能為企業提供專業的開源 ERP 軟體實施服務，尤其要具備能對開源 ERP 軟體系統做二次開發的專業開發顧問，並能透過這種服務獲取相對豐厚的收益和利潤。這些合作伙伴還能為實施了開源 ERP 系統的企業提供後續的技術支援，能快速響應企業提出的技術支援要求。當然地，開源 ERP 軟體的實施合作伙伴越多越好，這個極為重要。

·         企業內部 IT 部門也要有一個內部的支援這款 ERP 正常執行的運維團隊。專案上線後，內部運維團隊為開源 ERP 軟體的正常使用保駕護航，解決業務部門遇到的問題或者提出的新需求。企業需要保持其內部運維團隊的人員穩定性，為其提供有競爭力的福利待遇，透過不定期的培訓，不斷提升他們的運維技能。運維團隊成員也需要保持強烈的學習慾望，透過長期的不斷的學習來加深對於開源 ERP 軟體的掌握程度。

 

 

對於開源 ERP 軟體提供商，企業可否對其有如同商業 ERP 軟體提供商那樣的要求與期待？試想，如果企業使用者發現了開源 ERP 軟體的 BUG ，該如何解決？找開源 ERP 軟體提供商或者社群，能不能得到儘快響應？能不能在使用者期待的時間範圍內解決掉？真不好說。畢竟開源 ERP 軟體提供商或者社群不能從開源 ERP 軟體產品的升級換代上獲取豐厚利潤，這些 BUG 能不能得到徹底解決，什麼時候能得到徹底解決，都是一個未知數，都得不到保證。

 

開源 ERP 軟體的實施合作伙伴，也面臨種種窘境。在國內，從事開源 ERP 專案的實施顧問可以說比較少，而經驗豐富能力強的實施顧問更加是少之又少。沒有好的專案實施團隊的支援，即使開源 ERP 軟體設計的再出色，它在企業中實施的效果也是有限的。事實上，開源 ERP 軟體的實施顧問流動性也普遍比商業 ERP 軟體實施公司的流動性要高。因為很多有經驗的開源軟體實施顧問在有幾個專案經驗後，都會考慮轉型到商業 ERP 軟體諮詢。畢竟，水往低處流，人往高處走。這就如同一些小型的 ERP 軟體公司的實施顧問，拼命往 SAP 、 ORACLE 等 ERP 產品發展，同一個道理。

 

企業內部的對於開源 ERP 軟體系統的運維團隊，面臨的問題就是團隊穩定性。企業能不能保證運維團隊成員對這個開源 ERP 軟體必要的忠誠度？團隊成員是否願意長期從事這款開源 ERP 軟體的技術支援工作，而不是輕易被 SAP ， Oracle ，金蝶用友等商業 ERP 所誘惑而改行？一旦出現運維團隊成員離開或者跑路的情況，企業能否在市場上及時找到有經驗的專業人士來補位？

 

 

 

以上，我們可以看到，相較於 SAP, Oracle, 金蝶用友等商業 ERP 軟體系統各自都擁有的強大完善的軟體生態，開源 ERP 軟體在生態方面是遠遠不夠的。一方面，由於開源 ERP 軟體提供商從 ERP 軟體產品上獲取的商業利益遠不能跟商業 ERP 軟體提供商相比，不能保證有充足的資金去為開源 ERP 軟體系統提供長期而持續的產品升級與迭代，無法以較高福利待遇保持一個穩定的研發團隊，自然也就不能為社會培養大量的 ERP 開發與實施顧問。另一方面，在開源 ERP 軟體實施合作伙伴，也面臨專業顧問嚴重缺少，顧問團隊不夠穩定，人員流動頻繁等諸多問題。這些都使得開源 ERP 軟體看起來很美好，使用起來卻很骨感。

 

 

 

 

 

Part III ：寫到最後

 

筆者認為，在資訊化建設方面，使用開源 ERP 軟體確實比較省錢，畢竟不用支付高昂的軟體系統以及其 License 費用。使用開源 ERP 軟體系統的企業，都是一些資金實力不強的中小企業，為了省錢而不惜拿自己當小白鼠。不能不承認，這些企業很有膽識，敢於冒險！

 

筆者認為，一個有志於做大做強的企業一定會高度重視資訊化和數字化建設，一定會為資訊化和數字化建設捨得投入，花重金匯入商業 ERP 軟體系統並且聘請專業實施團隊來支援。

 

筆者還認為，使用開源 ERP 軟體的企業，為了節省成本而匯入開源 ERP 軟體系統無可厚非，但是也要做好面臨在實施和使用過程中的痛不欲生的心理準備。一個明智的企業只會將開源 ERP 作為過渡性質的系統來使用，一旦條件成熟就會果斷切換到商業 ERP 系統上來。

 

 

 

 

 

- 完 -

 

寫於 2022-9-7