企業資訊化中的“三分論”——ERP體系失利的原因

談起ERP（企業資源方案），它在國內“流行”已不是一兩年時間了，併成為企業資訊化過程中的“必修課”。但談到“上ERP”，國內許多企業則“又愛又怕”。愛的是ERP代表著一種先進的工具，能為企業的開展供給動力；而與此一起，企業不得不面臨國內ERP失利率居高不下的窘境。

有調查顯示，國內企業ERP使用者中，施行成功率短少50％。曾有人提出了ERP的“三分論”，即“三分之一能用、三分之一失利、三分之一修改後能用”。“許多企業更是為此陷入資金‘深淵’，無力開展。”專家如是說。

同樣，ERP的施行要想獲得令人滿意的結果也並非易事。而導致企業施行ERP體系失利，或在實踐中效果不理想的原因也是多種多樣，有企業自身方面的、有人員方面的、也有ERP廠商方面的和專案辦理不善方面的。

一、企業自身原因

導致中國企業使用ERP失利的原因是多種多樣的，但最主要的是企業自身的原因。主要原因有企業短少資訊化建設的戰略規劃，短少對ERP本質的理解，並對ERP抱過高希望，認為ERP是“萬能藥”。

但在施行ERP時卻短少前期準備作業，企業規章制度不健全，事務流程混亂。一起，ERP在施行ERP常給人一種虎頭蛇尾的感覺，剛開始會開ERP動員大會，“一把手”表明會帶頭支撐，但到最後往往不能不能始終如一的支撐IT部門作業，ERP施行必定引起企業革新，勢必會遭遇傳統勢力的阻力，導致ERP夭亡者居多。

別的，企業不重視企業對基礎資料辦理，廢物資料進，廢物資料出；沒有進行嚴厲的軟體選型也是導致ERP施行失利的主要原因。

二、企業人員素質低下的原因

在ERP使用過程中，無論是企業領導，仍是ERP體系辦理和保護人員，其素質凹凸直接影響ERP施行的成敗。企業短少既懂事務又懂ERP技術的複合人才；企業員工計算機水平不高；企業領導不願受ERP運轉體系的制約。

三、ERP廠商的原因

隨著我國ERP商場規模的不斷擴大，國內外越來越多的ERP廠商和諮詢公司紛繁進入的國內ERP商場巴望分到一杯羹，而這些廠商中又因為廠商的自身實力的差別，其供給的ERP體系和服務也存在著良莠之分。以偏蓋全，行業適應性差居多，一起，軟體適用性較差、體系的可操作性差、邏輯過錯太多，無法合理操控流程、各個模組割裂割據，整體功用根本無法表現。

四、專案辦理不善的原因

ERP施行（sofastsoft.com）過程中沒有按照專案辦理的基本要求去做，形成專案延期、費用超支、人員脫離及專案方案沒有完成等結果，乃至導致專案徹底失利。專案施行團隊角色分工不清、責任不明，施行作業難以順暢展開。一起施行人員能力以及專案經費短少也是導致ERP施行失利的原因。