企業資訊化網路建設的必要性及應注重的問題
21世紀是資訊經濟和知識經濟的時代,面對全球範圍的資訊化浪潮,企業必須及時調控自身發展戰略,搶佔戰略制高點,全力推進企業的資訊化建設。可以說企業資訊化是21世紀企業生存、發展之必需,是提高企業競爭力、服務市場經濟的重要條件。
企業資訊化就是企業利用現代資訊科技,將企業的生產管理、物流管理、資金流動、客戶關係管理、行政管理等以及外部市場環境變化數字化的過程。透過計算機網路和資訊系統加工生成新的資訊資源,提供給企業管理人員,以利於捕捉市場機會、合理配置企業資源、最佳化組合生產要素,進而提高企業經濟效益和競爭力。而企業資訊化建設則可將企業內部生產、經營、管理以及決策活動透過資訊化技術這根紐帶聯絡起來,極大地促進企業生產水平和生產效率的提高,從而使得企業在全球化竟爭中處於有利地位。
一、 建設的重要意義
21世紀是資訊經濟和知識經濟的時代,面對全球範圍的資訊化浪潮,企業必須及時調控自身發展戰略,搶佔戰略制高點,全力推進企業的資訊化建設。可以說企業資訊化是21世紀企業生存、發展之必需,是提高企業競爭力、服務市場經濟的重要條件。
1.企業資訊化建設是資訊時代的客觀要求
當今世界已經進入資訊時代,資訊生產力屬於新興的社會生產力,資訊社會代表著社會進步的必然趨勢,而使用資訊科技來改造企業已經成為一個全球性的趨勢,這種趨勢具體表現在以下幾個方面:
(1)資訊和通訊基礎設施投入不斷增加。近年來,許多國家在資訊和通訊基礎設施方面投入大量資金,已開發國家在這方面的投資更為迅速,而發展中國家在資訊和通訊技術方面的投資也在不斷增加。政府或者組織對資訊和通訊基礎設施的巨大投資為企業的資訊化創造了良好的硬體環境,也為企業開展電子商務活動擴充了場所和物件。
(2)透過電子商務方式進行的交易活動不斷增長。利用電子商務進行採購和銷售是企業資訊化的主要內容之一。目前,企業利用電子商務方式發生的交易,在其全部交易中所佔的比例非常小。在未來,電子商務交易額必將持續增長。同時,我國政府和社會各界高度重視電子商務,從政策、法規、安全、支付、物流等層面大力推進電子商務的發展。
(3)已開發國家和發展中國家的資訊化差距在不斷拉大。已開發國家企業的初級資訊化過程基本完成,目前已進入高階資訊化建設階段,而很多發展中國家仍然處於初級資訊化建設階段。這種差距已經引起了各國首腦的高度重視,無論是APEC的首腦會議,還是瑞士達沃斯的經濟年會,都把重視和消除此種差距作為影響社會經濟發展的關鍵。
2.企業資訊化建設可以提高企業的核心競爭力
(1)企業資訊化是企業適應千變萬化市場環境的必要手段。資訊時代,市場瞬息萬變,客戶需求決定企業生存。以最好的質量、最短的時間、最低的成本、最完善的服務滿足客戶個性化的需求,是企業賴以生存的前提。瞭解、分析、轉化、開發、引導、實現使用者需求成為企業工作的重點和難點。從某種意義上說,資訊資源在戰略意義上比物質、能源更加重要,企業競爭力在很大程度上取決於企業的資訊競爭力。資訊化建設成為企業獲取競爭優勢的最佳選擇和必由之路。
(2)企業資訊化是企業參與國際競爭的要求。當前全球經濟一體化的趨勢日漸明顯,資訊科技在經濟全球化過程中,起到了重要的作用。如果沒有計算機網路技術以及通訊技術等資訊科技的發展,公司的經營和管理將遇到很大的挑戰。隨著我國加入世界貿易組織,我國企業正逐漸融入國際市場中,一方面可以爭取參與N際資源的分配,另一方面,也會帶來巨大的挑戰。企業必須意識到資訊資源是企業的生命線。誰在收集、處理、加工和傳播資訊上擁有更強的能力,誰就有條件獲得競爭的優勢,誰就能搶佔市場先機,就有機會獲得最終勝利。
二、透過網路建設促進企業資訊化建設應注重的幾個問題
作為資訊化時代發展的重要工具,網路建設是企業資訊化建設的一項重要內容,那麼如何才能透過網路建設促進企業資訊化建設?筆者以為,必須注重並解決好以下幾方面問題。
1.要注重網路的可靠性
保證網路的正常執行,不因網路的故障或變化引起業務的瞬間質量惡化甚至業務的中斷十分重要。網路的可靠性透過冗餘技術實現,包括模組冗餘、裝置冗餘、鏈條冗餘等技術,模組冗餘考慮主幹裝置和和興裝置的所有關鍵模組及環境部件應具備熱備份功能,所有模組具備熱插拔功能,當某一關鍵模組出現故障時,可由備份模組接替其功能;裝置冗餘考慮提供由兩臺或兩臺以上裝置組成一個虛擬裝置的能力,當其中一個裝置因故障停止工作時,另一臺裝置自動接替其工作,並且不引起其他節點的路由表重新計算,從而提高網路的穩定性;鏈條冗餘考慮主幹連線具備可靠的線路冗餘方式,建議採用負載均衡的冗餘方式,即通常情況下兩條連線均提供資料傳輸,並互為備份。這種網路自愈特性應可以保證不會引起業務的瞬間質量惡化,更不會引起業務的中斷。
2.要注重網路的擴充套件性
從發展的觀點看,使用者數量以及業務應用系統的膨脹是必然趨勢,網路系統面臨資料流量增大的壓力,在涉及網路系統時應充分考慮系統的可擴充套件性,從而保護網路系統投資。網路的擴充套件能力包括裝置交換容量的擴充套件能力,埠數量的擴充套件能力,主幹頻寬的擴充套件以及網路規模的擴充套件能力。交換容量擴充套件應具備繼續擴充容量的能力。裝置的選型應充分考慮轉發能力以及資料的交換能力。埠密度擴充套件需要認真分析使用者和應用系統的擴充套件可能性,在具備擴充套件可能性的業務節點配置可擴充套件性的網路裝置,滿足網路擴容時對使用者接入以及系統互聯的需要。
3.要注重網路的可管理性
隨著網路中裝置逐漸增多,網路技術日趨複雜,網路管理的重要性越來越明顯——網路的複雜導致系統執行的不確定因素增加,可靠性降低,down機時間變長且帶來的損失越來越大。一些使用者由於平時對網管的忽略,缺乏受過專業培訓的網路管理人員,也缺乏綜合的網管解決方案,因而發生問題時無從下手,這才意識到網管的重要。作為可靠性要求極高的系統,使用者當然不希望亡羊補牢的情況發生,因此網路管理是網路設計必不可少的考慮因素之一,從裝置本身作業系統所具備的一些網管功能,到簡單的網路管理,甚而功能強大的大型管理系統,使用者可根據自身的實際網路應用和資金安排,循序漸進,逐步實現全面網路管理功能。
4.要注重網路的安全性
網路的發展趨勢是基於InternetWeb技術的開放網路化系統,這不僅帶來了操作上的極大方便,同時也帶來了複雜的資訊科技挑戰,因而安全是網路建設中要考慮的一個關鍵因素。網路安全在內容上主要應考慮以下五個方面:身份鑑別與授權、邊界安全、資料的保密性和完整性、安全監測、策略管理。在網路安全實施的策略及步驟上應遵循輪迴機制,考慮以下五個方面的內容:制訂統一的安全策略、購買相應的安全產品實施安全保護、監控網路安全狀況(遇攻擊時可採取安全措施)、主動測試網路不安全隱患、生成網路安全總體報告並完善安全策略。
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