團隊組建階段,專案經理要做些什麼?(轉)

ger8發表於2007-08-11
團隊組建處於團隊的形成階段,在這個階段中,團隊成員一般而言會有一個積極的心態,急於施展身手,開展工作。另一方面,團隊成員對未來的工作應如何進展還不明確,團隊規範尚未建立,團隊成員不瞭解自己的職責及其他成員的角色,成員的相互關係還很模糊,成員心中充滿疑問,如,我們的目的是什麼,其他成員是誰,他們怎麼樣,我能和他們合得來嗎……他們會懷疑自己能否被其他成員承認,擔心自己的角色是否與自己的發展和職業興趣一致。成員往往會很激動,充滿希望,也會因為對目標的未知而表現出懷疑、焦慮和猶豫。

在這個階段,專案經理要做好以下事情:
◇自我調整,給自己一個全新的定位;
◇把自己的信念和對團隊文化的設想傳達給成員,確立自己的管理風格;
◇抓住人心:與成員主動溝通,瞭解成員對團隊、自身和未來工作的期望,消除他們的疑慮;
◇組織一些活動增進成員間的瞭解;
◇向團隊說明專案目標,並設想成功的美好前景和成功所帶來的益處,要求成員準備參與團隊階段計劃的制定;
◇說明選擇團隊成員的原則,以及每個人為完成目標所應承擔的角色;
◇初步進行組織構建工作,包括確立團隊工作的初始操作規程,規範諸如溝通渠道、審批和檔案記錄工作等,並隨著專案程式不斷改進這些規範,將其制度化;
◇組織團隊著手一些起始工作。

有的專案經理上任後只顧著和一堆資料、檔案打交道,或是緊盯著眼前的一些工作,沒有明顯的工作作風和風格,難以控制大局。專案經理是團隊的領導者和管理者,專案經理的工作重心是計劃、組織、協調和控制。對這些工作,專案經理需要通盤考慮,抓住人心;塑造管理風格,培養團隊個性。總之,專案經理需要Smartwork(聰明地工作),而不僅僅是Hardwork(努力地工作)。

有些新上任的專案經理忽視自己新的角色和定位,往往按原來的經驗和角色行事,如顯示權威,對團隊成員發號施令,這會不利於團隊的協作和成員積極性的發揮。所以,專案經理一定要了解團隊特點,選擇恰當的領導風格和管理方式。

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