《戰艦世界閃擊戰》專案經理談如何協調跨國專案團隊工作

遊戲產業鏈遍佈全球，這也意味著某些公司的工作室可能位於世界各地。

Wargaming的手遊《戰艦世界閃擊戰》（World of Warships Blitz）就是由該公司的柏林工作室和上海工作室合作研發的。兩個團隊的時差是6-7小時，取決於時令。


柏林團隊負責遊戲的發行工作，而上海團隊致力於遊戲研發。

在2019年柏林“Quo Vadis”遊戲開發者大會上， Wargaming手遊部副專案經理Enya Tack談論了自己協調兩個工作室工作的經驗心得。

一、設定明確的工作時間

Tack說，協調兩個距離遙遠的工作室工作，最大的挑戰是時差。

解決這個問題的關鍵在於設定明確的工作時間。例如，柏林團隊晚上12點後絕不會給上海工作室發資訊，反之亦然。

Tack承認，這樣做的一個弊端是工作室成員早晨醒來可能會收到成堆的郵件，但總好過半夜起來接收資訊。

使雙方成員瞭解對方的假期也很重要，因為人們不太可能清楚對方國家的法定節假日。因此，即便是一個小假期，也必須通知整個團隊。

二、樹立明確的專案目標

清楚瞭解專案目標顯然很重要，Tack強調與另一個工作室合作時，這一點非常關鍵。沒有一個目標，就沒有方向。

因此，你必須：

1. 確保每位成員清楚瞭解總目標
2. 保持總目標的簡明性
3. 設立每個季度的目標/每個階段的衝刺目標

三、不要簡單地把所有責任交給一個人

Tack強烈建議不要把所有溝通的責任都交給一個人。雖然一個遊戲需要一名專案經理，但這些事不應該只由一人負責。

這可能會導致開發遭遇瓶頸，如果該負責人感到疲憊離開了團隊，會引發嚴重問題。

她總結道：

1. 不要製造不必要的瓶頸
2. 讓兩個團隊的領導互相認識
3. 任命一位重要聯絡人
4. 建立一個郵件組，使每個成員參與到溝通過程中

四、電話溝通比文字溝通更有效

相比於電話或面對面會議，遠端合作的人們往往更傾向於文字交流，不過Tack建議，與他人交談比打字更有效。

這是因為：

1. 形成書面資訊固然是件好事，但是文字聊天很難勝過打電話
2. 記錄每次電話的內容，隨後整理成郵件共享
3. 如果你的團隊有人不喜歡打電話，加入他們，幫助他們克服這個問題
4. 如果你有機會實地拜訪對方，那就更好了

五、定期交流進度

Tack說，定期交流是至關重要的，不僅要安排交流時間，還要真正進行它們。

她解釋道，即便你們沒有什麼新的進展，也不要取消交流。很多時候，過程中總會產生一些收穫。

Tack建議每週或每兩週進行一次效果最好。

六、記住你們是一個團隊——而不是兩個競爭者

Tack說，兩個團隊之間不應該存在競爭，他們的最終目標是一致的——遊戲獲得成功，玩家感到快樂。


因此，兩個工作室應儘可能保持公開坦誠。

作者：Craig Chapple
來源：遊戲邦編譯
譯者：Vivian Xue
原譯文：https://www.pocketgamer.biz/feature/70439/how-to-manage-a-game-project-across-two-studios-half-a-world-away/