主資料管理（MDM)如何打通企業奇經八脈？

       【IT168 評論】人在江湖漂，哪能不挨刀。而奇經八脈打通者能夠成為絕世大俠，在腥風血雨中殺出一個奇蹟和傳說。如今商業戰場面臨更激烈的競爭，尤其在後疫情時代，企業面臨更多不確定性，對資料驅動更為看重。及時準確瞭解使用者和合作夥伴的需求，清理和整合數字資產，迅速響應市場變化，提高產品上市速度，助力渠道發展，這些都變得更為迫切。

　　其中，在大資料、AI、新基建等技術潮流引領中，加速實現資料透明度（Data Transparency）是政府、企業、消費者都非常關注的要點，成為近一年來的熱點話題，也是企業走向資料驅動釋放資料價值的重要一環。而實現資料透明度，主資料管理（MDM）是關鍵。

　　什麼是資料透明度？如何消除資料孤島打破IT煙囪？怎樣讓資料在企業組織中有效流轉創造價值助力業務發展？

　　日前國際知名主資料管理（MDM）公司Stibo Systems（思迪博）攜手IT168舉辦了一場線上直播，主題為“大咖論道資料透明度（Data Transparency）：後疫情時代如何走向資料驅動？”邀請了資料老兵就相關問題做了探討。

資料質量是資料透明度的基礎

　　“不同時期建設的資訊系統、不同的編號、不同的命名體系、不同的管理方式，所有資訊彙總到一起之後，不知道哪些是重複的，哪些是老舊的。用不同的方式統計，結果都不相同。”數字化轉型、IT頂層設計、資料治理和資料標準化專家王兵指出，在16年IT行業經歷中，他看到很多企業越來越重視資料，在走向資料驅動過程中要掃清很多沉痾舊疾。

　　資料透明度是一個比較新的概念，在王兵看來資料透明度就是將混沌、混亂、不清的海量複雜資料，進行有序地視覺化、規範化、體系化管理起來。企業若想獲得全面的資料透明度，如何規範化海量資料，已然成為企業管理和使用資料過程中面臨的主要挑戰。

　　StiboSystems思迪博大中華區專業服務總監張金良擁有13年的軟體從業經歷，他認為，資料透明性在於建立信任，並不意味著放棄隱私，不僅僅是關於產品，也是關於人。

　　在實現資料透明度方面，兩位專家均強調了資料質量的重要性，張金良指出資料質量是資料透明度的基礎，“像蓋樓房一樣，沒有資料質量資料透明度就是空中樓閣。”

　　當前，資料技術在快速變革，所有企業都意識到未來的競爭就是資料的競爭。王兵認為在當下變革的關鍵節點上，更多的人聚焦在了資料的“量”上，很少有人提及和關注資料的“質”，彷彿只要有了足夠大量的資料，一切問題都可以解決。很可惜，真實情況是，海量資料如果未能經過合理的組織和加工，不能確保資料質量，它不僅不能解決問題，反而帶來出更多的麻煩。

　　主資料管理（MDM）在提高資料質量助力企業實現資料透明度方面已經得到了世界範圍內的認可，越來越多的企業開始引入主資料管理平臺。

“黃金”資料打通企業“筋脈”

　　企業的資料資源龐大而複雜，資料規範性應該從哪些地方下手，尤為關鍵。

　　通常來講，主資料是關於業務實體的資料，這些實體為業務交易提供關聯環境。具有關鍵業務實體的權威性、準確性特點。主資料的值也被稱之為“黃金”資料。王兵指出主資料管理平臺需要以資料標準的規範性，致力於確定最準確的資料，而黃金資料在企業資料資源中，被視為“核心的筋脈”。

　　“企業數字化轉型中強調的端到端業務價值鏈的貫通，指的是資料的貫通，如何讓資料貫通，主資料充當的‘筋脈’尤為重要。俗話說通則不痛，痛則不通。主資料準確性有問題，那麼端到端業務的貫通和協同就會有問題。”王兵強調，主資料主要就是解決跨部門、跨系統、跨專業的協同問題，共享出去的資料相當於企業的核心資產，而資料只有共享和交換才能產生價值。

　　在實現資料透明度挖掘資料價值過程中，企業往往會引入大資料平臺、資料倉儲或者BI分析系統，多位業內專家告訴IT168企業IT部門有考核壓力，大資料平臺和資料倉儲等實施週期比較長不易見效，很多企業會選擇引入主資料管理平臺。張金良指出除了考慮到實施週期，如果企業的“黃金資料”如果質量無法保證，BI報表分析的資料也會有問題，所以很多企業會選擇引入主資料管理平臺。

　　“作為存放‘黃金資料’的核心資料資產，主資料管理平臺應當提供穩定、可靠、高效、整合、共享的操作型資料儲存系統。”王兵指出，StiboSystems思迪博STEP主資料管理平臺已經成為很多企業的選擇。StiboSystems思迪博在全球已經服務超過600家客戶，其中世界500強企業42家，世界100強企業14家。

　　據悉，STEP是完整的多域主資料管理平臺，採用基於單一技術系統的通用資料模型和治理框架來實現統一主資料管理。可將現存於企業內部多個不同業務單元和職能部門中的產品、客戶、供應商、資產、位置及其他關鍵資料資產整合在一起，構成全方位統一檢視。今年STEP 10.0全新升級，在開放平臺、安全性、功能複用性方面有了較大提升，並提供SaaS版本。

　　張金良強調企業做主資料管理時不能影響業務，StiboSystems思迪博統籌主資料管理的時候會考慮業務方面的需求。思迪博80%以上功能不用寫一行程式碼可以開箱即用，靈活性和可擴充套件性強，實施週期短，有豐富的原生API可以滿足企業資料整合需求，進行多域管理實現資料透明度。

有了資料中臺還用不用上主資料？

　　這兩年資料中臺比較火熱，也引發了一些爭議，業內流傳資料中臺毀了很多CIO，也有人指出有了資料中臺就不再需要主資料平臺，而隨著非結構化資料增長出現的資料湖也引發了各方的討論。

　　“資料中臺，本質要解決的企業問題是讓客戶獲得資料價值，提供產品和服務是中臺的核心定位，主資料是資料中臺的‘地基’工程。”王兵指出。

　　張金良認為資料貫通問題影響了中臺的成敗，業務中臺和資料中臺把企業業務和資料進行整合，另一方面如果髒資料放到中臺，就無法讓中臺發揮應有的價值。比如ERP、CRM、Call Center都會有客戶資訊，但是每個系統各有自己的資料標準，資料的完善度和規則不一樣，彙總到一起資料問題就會爆炸式出現。這個時候再去做主資料平臺，就和中臺的節奏不匹配，影響企業數字化戰略程式。“企業可以先做主資料管理，把黃金資料弄好再去做中臺，或者把主資料管理放到中臺裡一起做，主資料是不可或缺的一個模組，主資料管理是建設中臺的一個前提。”

　　王兵介紹資料湖主要考慮從多種資料來源（雲、本地、混合環境）中儲存和處理海量資料，包括結構化、半結構化、非結構化資料。企業資料治理是一個長期持續的過程，主資料往往起到“地基”作用，而在資料管理方面，DAMA國際資料管理協會和國家 GB34960.5 – 2018 資訊科技服務治理部門以及國家質檢總局和標準化管理委員會都對主資料管理進行了相關描述。

　　“主資料管理需要整合企業資料資源，全面考慮資料的規範性、標準化，並且需要透過從資料戰略頂層設計出發，考慮實現藍圖及演進路線的資料管理成熟度提升路徑，需要從企業整體的資料架構方面考慮實現資料流轉、血緣關係等，圍繞資料全生命週期考慮確定資料來源頭的治理，進而提供下游的資料價值應用的高質量輸出。”王兵總結到。

　　總體來看，實現資料透明度是企業走向資料驅動的重要一環，企業若想打通奇經八脈實現資料貫通往往需要主資料管理，不過兩位專家都強調不能為了技術而技術，要結合業務實際需求引入相關的產品，而主資料管理不僅是IT部門的事情，需要與與業務部門聯動起來共同構建。而在更廣泛的數字化轉型之路，更是需要企業全員參與。

　　 資料驅動人心所向，數字化變革知易行難！面對資料孤島、IT煙囪老大難，打通“筋脈”最關鍵，哪些是企業資料資源的“核心筋脈”？怎麼打通？資料透明度怎麼與隱私平衡？本次直播在專題裡有影片回放， 掃描二維碼觀看影片，一起探索資料的奧秘。