搞定雲主資料管理,八招見效!
如果從AWS誕生之日算起,雲端計算已經發展了至少十年。大概從2006年開始,雲就在改變企業資訊化的產品形式和服務交付模式。在從本地到雲端的變革中,AWS已獲得了領導者地位,這一點無可爭議。走到今天,雲端計算市場已呈百花齊放的狀態,微軟、谷歌、阿里雲、騰訊雲等“實力派選手”,都在試圖超越AWS。
從使用者應用的角度來看,使用者對於選擇什麼樣的雲,似乎都有自己的考量標準。通常,每家企業自身的業務模式不同,對雲的選擇也會千差萬別。但如果加上主資料管理(MDM)這個前提,大家的選擇都是相同的,那就是所選擇的雲提供商要具備很多能力,包括資料管理的敏捷性、靈活性、安全性,並且更強調成本效益,企業會從主資料管理角度去衡量雲解決方案提供商的成熟度。
當然,市場上也有很多所謂專業的雲主資料管理解決方案提供商,這些企業的解決方案也許能滿足使用者對於速度和靈活性的要求,但因為企業本身規模不大,經過驗證的案例不多,很難真正獲得使用者認可。所以,從雲主資料管理選型角度來看,如果企業既想滿足業務靈活性要求,又想確保敏感資料的安全和合規,讓關鍵業務系統始終保持健壯狀態,那就要從多個角度審視被選解決方案的綜合服務水平。
1、不要在產品成熟度和完整性方面妥協
大多數企業都會面對同一個問題,那就是需要採用多個來自不同供應商提供的工具,來建立一個完整的MDM解決方案。其實,這是雲主資料管理選型還不成熟的表現,成熟的雲主資料管理解決方案應該是一個端到端的體驗。
什麼是端到端的體驗?簡單理解,就是要選擇雲原生解決方案,從資料目錄、資料整合、資料質量、業務流程管理等多個角度衡量解決方案的成熟度和完整性。一個完全基於雲的主資料管理,會讓企業資料管理的效率更高,因為所有功能都在同一個地方使用,這種一致化體驗意味著企業可以專注於業務價值本身。
還是那句話,為了避免企業資料孤島再次出現,雲主資料管理選型一定要慎重。
2、 資料安全不應該是“事前豬一樣,事後諸葛亮”
MDM管理是企業最核心資料,涉及客戶、員工以及B2B企業的第三方資料,或者是醫院的病患資訊,通常包括姓名、公司地址、聯絡電話、電子郵件、家庭地址等聯絡方式。很多資料儲存都是客戶的敏感資訊,如果沒有資料安全管控,一旦資料洩露,造成的損失不可估量。所以,雲MDM策略一定要關注動態資料和靜止資料的主資料安全。
3、制定循序漸進的計劃,按步驟推進
沒有任何一家企業能確保第一次上線MDM,就能擁有完整的端到端的體驗。要想將MDM的風險降到最低,最好的方式就是從最簡單的應用場景開始,按階段逐步實施,直到最後覆蓋到所有關鍵業務環節。基於雲的MDM解決方案,具備全面協作、協同和可擴充套件能力,讓使用者在每一個階段都擁有無縫整合體驗。企業可以按照業務需求,在不必更改原有架構的同時,實時調整業務系統。
或許,從一個小的切入點入手,能讓企業快速獲得主資料管理成果。一旦企業意識到主資料管理帶來的價值,會根據之前的專案經驗,快速擴充套件到其他系統,進而獲得真正的彈性擴充套件能力。
4、是否具備混合雲管理能力
如今,具備混合雲能力的主資料管理越來越受歡迎。因為沒有一家企業只上一朵雲,他們既想擁有公有云的彈性擴充套件能力和成本效益,又想透過私有云進行定製化開發,確保企業資訊的安全性。所以,基於混合雲場景的MDM,應該具備雙重能力,一方面能保證本地敏感資料的安全和私密性,讓應用快速部署、平穩執行;另一方面,能讓使用者透過資料倉儲和資料湖解決方案平滑過渡到公有云,建立雲端主資料管理的實時分析和應用擴充套件能力。
5、MDM策略要符合企業整體發展路線圖
隨著業務需求的不斷變化,MDM策略也會進行相應調整。從使用者最關心的業務資料來看,客戶資料是主資料管理最核心內容,大約有70%的客戶把B2B、B2C客戶資料看作是重點。當客戶資料理順清楚以後,企業會依次解決產品資料、供應商資料、位置資訊、員工管理等更復雜應用場景的問題。
6、全面治理和管理資料是重中之重
主資料管理必須要有資料治理能力,包括資料收集、質量保證、資料防護、更便捷的訪問和使用、留存等等。如果不能有效地治理和管理資料,MDM不僅不會提升業務價值,還會給企業帶來風險。尤其是選擇了非主流的雲主資料管理解決方案以後,資料治理和管理能力會非常差,真正成熟的雲主資料管理解決方案應該包含全流程管理,包括解決資料的責權問題以及資料的隱私與保護、監測、分析、審計、報告等等。
7、 是否擁有人工智慧與機器學習能力
人工智慧和機器學習(ML)為主資料管理帶來極致體驗,尤其在現代業務環境下,企業需要大量資料來獲得洞察力。一般來說,更符合現代業務需求的雲主資料管理會透過AI和ML實現資料的自動化管理,引領使用者走向最前沿技術應用領域。最重要的是,隨著大資料的爆發式增長,雲MDM必須使用AI和ML技術,才能使資料管理過程更可控、更方便。
8、是否符合現代IT基礎架構及應用環境
雲MDM解決方案必須構建在現代應用體系和架構上,才能滿足企業所需要的敏捷性和靈活性要求。
大體來看,更符合現代業務需求的MDM應該具備幾個關鍵特徵:第一,具有可移植性。方便企業隨時遷移,從一個IT基礎設施遷移到另外一個基礎設施上;第二,支援微服務架構體系,讓企業擁有不斷增強和實時更新的能力;第三,具有可伸縮能力,在不進行重大升級的情況下隨時接入新的微服務,特別是在資料大小、資料來源和終端使用者資訊方面,要能夠動態調整。
總之,只有選擇成熟的具有現代化特徵的雲主資料解決方案,企業才能擁有強大的資料管理功能、平滑的雲遷移體驗以及業務系統的彈性擴充套件能力。更直白一點,選擇卓越的雲主資料管理解決方案,意味著企業無需花費更多精力去選型,就能見到主資料管理成效。
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