如何做好價值流分析？

價值流是我們經常提到的一個精益工具，也是非常重要的。比如：從價值創造的角度來看，它讓我們看清了經營的現狀和企業期望實現的未來。就好像每個人不僅要知道自己現在是誰，還要知道自己要去哪裡。你覺得這重要嗎？

那麼，如何做好價值流分析呢？天行健精益生產顧問覺得有以下幾個關鍵點：

1.從客戶的角度看整個價值鏈

不用說，識別價值必須建立在為客戶創造價值的基礎上。

很多時候，我們認為這是合理的，也是必要的。一旦我們站在客戶的角度來看，就很清楚這是否是客戶真正需要的。比如在產品設計上，客戶理解但不需要；在供應鏈中，客戶不反對但他不需要。

因此，我們認為有價值的活動並不是客戶認為的增值活動。放眼望去，到處都是浪費！

2.不斷挑戰現有的判斷

任何現有的依據和判斷都有其條件和侷限性。如果你想更好地判斷，你必須不斷挑戰你之前的判斷。

一次企業輔導中上，我們的老師問：“產品的打磨清洗過程有沒有增值？”大部分員工都說是增值，可是，基於精益這些流程都是不增值的，浪費可以從前端控制和消除。天行健精益生產顧問的判斷是，如果成型工藝中的切口做得足夠好，就不需要打磨工藝；產品的外觀在之前的工序中保持得足夠好，不需要清洗工序，只是我們還沒有做到，但是這些工序的存在並沒有增加價值。

所以，目前來看可能是合理的，但不一定是必須的。

3.不一定需要全員參與

在做價值流分析時，很多公司會選擇所有部門參與，一起分析識別浪費。原則上是正確的，但實際上可能不專業。

團隊合作當然重要，這無可厚非，但天行健精益生產顧問認為專業的人做專業的事，效率更高，效果更好。不然就是一群人的大討論。因為理解和認知的差異，過程會變得曲折複雜。我們做精益，難道不應該精益一下自己做事的過程嗎？

所以天行健精益生產顧問提倡大範圍協作，小範圍討論，專業人士主導來做價值分析。