報告分析了2019年12月至2020年6月期間61182名美國微軟員工通訊實踐的匿名個人資料，這些資料來自微軟轉向全公司遠端工作前後。

我們分析了微軟針對新冠病毒頒佈的全公司WFH指令。2020年3月4日，微軟要求其普吉特灣和灣區園區的所有非必要員工轉為全職 WFH。其他地區也紛紛效仿，到2020年4月1日，所有非必要的美國微軟員工都是WFH全職員工。

在大流行爆發之前，18%的美國微軟員工從事遠端工作。對於這部分員工，全公司遠端工作的轉變並沒有導致他們自己遠端工作狀態的改變，但確實導致遠端工作的同事比例的變化。對於剩下的82%的美國微軟員工來說，全公司遠端工作的轉變導致他們自己和同時的工作狀態發生了改變。

這種影響不僅發生在微軟。在 COVID-19 大流行之前，最多 5% 的美國人每週在家工作超過三天。據估計，到 2020 年 4 月多達 37% 的美國人在家工作（WFH）。因此，在短短几周內大流行導致大約1/3的美國工人轉向 WFH，並且幾乎每個能夠在家工作的美國人都這樣做了。許多科技公司都了宣佈更長期的、在某些情況下是永久性的遠端工作政策，使至少一些員工能夠遠端工作，即使在大流行之後，例如 Twitter、Facebook、Square、Box、Slack 和 Quora。

更普遍地說，COVID-19 加速了從傳統辦公室工作的轉變，因此即使在大流行結束後沒有實施全職遠端工作政策的公司也不太可能完全恢復到 COVID-19 之前的工作安排。相反，他們可能會轉向某種型別的混合工作模式，員工在遠端工作和辦公室工作之間合理分配時間；或者採取混合模式，即公司由全職遠端員工和全職現場員工組成。

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