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中國在交通基礎設施領域的投資具有豐富經驗。根據《國家綜合立體交通網規劃綱要》,計劃到 2035 年,基本建成便捷順暢、經濟高效、綠色集約智慧先進、安全可靠的現代化高質量國家綜合立體交通網。這意味著在交通基礎設施規模化增長空間的同時,提升執行效率和質量,最大發揮其效益和價值,將成為新的運營課題。儘管如此由於公共交通設施歸屬於市政設施,以公共服務為主,其商業價值在很多時候或被忽略。運營焦點傾向公共服務保障及安全,商業定位多滿足於基本配套。但近年來,不少城市管理者愈發意識到其潛藏的巨大商業價值,意圖通過更加豐富的商業體驗,充分利用來往客流大的優勢實現旅客滿意、商業收益及城市形象三個維度的價值提升。

作為第一太平戴維斯“城市運營”系列的第一篇,本報告將結合案例,探討機場、鐵路、高速公路三大交通工具延伸的商業零售解決方案,此外也將免稅作為獨立章節加以討論。

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