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訊飛AI營銷雲“數說”系列洞察報告發布大健康專題——《花式惜命行為盤點》(以下簡稱《報告》),聚焦健康服務、運動健身、養生保健三個方面,解讀當下使用者的行為習慣和行業發展。隨著抗風險意識的覺醒,國民對健康險的需求也逐漸增長。《報告》顯示,2019年使用者對於“健康險”的關注度增長222.7%。其中,對“疾病險”和“醫療險”的關注度最高,人們的疾病保障意識明顯增強。

《報告》顯示,23-55歲的人群是“健康險”的主要關注人群。關注“兒童險”或“老年險”的使用者佔比53.6%。“教育”成為兒童險種最受關注方面,“醫療”成為老年險種最受關注方面。使用者對於“健康險”的關注點前三名分別是“價格”、“品牌”和“保障範圍”,其中“價格”的關注佔比達到50.2%。同時,《報告》顯示,對於產品的“不瞭解”成為使用者拒絕購買健康險的主要原因之一。

《報告》顯示,保險服務、社交、短視訊是使用者關注健康險的三大線上場景,其中,提供專業知識和服務的保險服務平臺關注佔比達87.9%。《報告》通過分析2019-2020年第一季度健康險在各線城市受關注程度的變化看出,三線及以下城市健康險的關注佔比呈階梯式增長,下沉市場的使用者保險意識被喚醒,健康險在下沉市場的發展有較大空間。

全民健康意識的崛起推動了運動健身的大熱。“今天你運動了嗎?”成為潮流新話題。《報告》顯示,運動類APP使用者中90後佔比較高,其中23-30歲人群佔比達25.1%。運動打卡、健身曬圖成為了這屆年輕人的社交新style。女性使用者和男性使用者在健身需求上存在差異:女性使用者在減脂塑形方面的需求較高;男性使用者更關注增肌。《報告》顯示,19:00點-22:00點之間關鍵詞“運動”的提及量較大,健身的決心在夜晚達到頂峰。“跑步”、“瑜伽”和“平板支撐”成為最受歡迎的三大運動,其中零門檻的“跑步”的偏好佔比達到21.2%。

疫情期間,全民開啟了宅家健身的熱潮,居家運動器材的提及量大幅增長,“甩脂機”、“跑步機”、“划船機”成為最受關注的三大運動器材。人們在家運動健身的需求產生明顯增長,“健身直播課”、“線上私教”等紛紛上線。2020年第一季度“健身直播”的提及量,環比增長超358%。疫情宅家期,兼具健身功能和遊戲樂趣的運動類遊戲和體感遊戲裝備備受追捧。“健身環大冒險” 2020年第一季度關注環比增長483.2%,舞力全開第一季度關注環比增長453.8%。

隨著人們健康意識的提升,保溫杯裡泡枸杞已不再是中老年的專利。《報告》顯示,越來越多的90後開始加入養生大軍。女性使用者佔比達到63.3%,“泡腳”、“保健品”、和“早睡”成為最受女性歡迎的三大養生法寶。

《報告》顯示,“失眠”、“脫髮”和“肥胖”是困擾80、90後的三大健康問題,中老年的健康困擾則集中在“腰間盤突出”、“糖尿病”和“高血壓”等慢性病。《報告》顯示,80、90後對保健品的關注度在21:00點-24:00點間較高。用最貴的保健品,熬最長的夜,是年輕人朋克養生的方式。保健品方面,80、90後對枸杞、燕窩、美白丸等關注度較高;中老年則對鈣片、人蔘、靈芝等養生食材關注度較高。

疫情爆發期間,中藥臨床研究、中西藥結合治療、中醫藥防治等受到大力支援,連花清瘟膠囊等中成藥受到大眾追捧,一度脫銷。人蔘、枸杞、黃芪等中藥材以及艾灸、鍼灸等中醫療法一直以來都是國民養生的一大法寶。隨著國民對健康領域的關注度提升,“預防大於治療”成為使用者健康消費新主張,以預防為主的各類健康保健方式得到追捧,大健康領域將迎來一輪新增長。

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