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市場現狀:婚攝遭遇挑戰,寫真前景廣大

根據統計,2019年前3季度全國登記結婚人數為713.08萬對,同比下降了6.78%。由於當前適婚的85後、90後人群多為獨生子女,導致目前結婚登記的總人數減少。與此同時,收入水平與受教育程度的提升,也讓婚姻也不再是適婚人群獲得安全感的唯一途徑。市場規模的縮小,使整個攝影市場的馬太效應更加凸顯——知名企業注重品牌建設, 提升了品牌知名度和影響力,而主打低價策略的公司則逐漸被市場淘汰。對於倖存的企業而言,如何在競爭激烈,成本提升的市場中更加高效地觸達消費者, 將是企業搶佔市場的核心所在。

但另一方面,寫真市場開始迸發出越來越多新的機遇。隨著消費升級,越來越多人願意為顏值買單。而且相比婚攝,寫真的受眾涵蓋各個年齡層,風格更為多元化。婚攝就是婚紗照相關的時候才會去拍,寫真你隨時隨地可以拍,你沒結婚,你也可以拍寫真,你結了婚也可以拍很多套寫真。此外,類似古風之類的國潮之風的盛行,也是寫真市場崛起的重要因素。

消費決策:諮詢階段看溝通,拍攝階段重透明,出片階段盼真實

如今我國消費者的消費方式已經由溫飽型消費轉為享受型消費,消費者花錢買的不僅是產品,還有服務、體驗和個性,甚至在做出決策的不同過程中,影響消費者做出決策的因素也不盡相同。基於這些變化,品牌需要打破常規認知,藉助大資料,不斷了解新一代消費者的特徵和喜好,從而更好地識別、理解人群需求。

從婚攝和寫真的消費群體的整個決策過程中看,影響購買和體驗的關鍵環節是初選和拍攝階段。不同點在於,婚攝的消費群體對於決策更為謹慎,超過70%的消費群體會諮詢超過一家攝影機構,且諮詢後有超過一半的消費者會再次瞭解資訊;而寫真消費者決策更快速,40%的消費者僅諮詢一家機構,同時寫真由於拍攝的機會多、價格相對低、後悔成本較小,線上種草後直接購買的比例較高。

從不同階段來看,在諮詢階段,由於消費者往往已經做過一定的資訊收集,所以要減少重複的溝通,讓消費者充分表達自我訴求。同時,商家對消費者需求的提前洞察,是當下消費者呈現出的新訴求,尊重,代表著懂他,珍惜他的每一次溝通時間,比他更瞭解他真實的需求。在拍攝階段,透明的價格和舒適的服務是打動消費者的關鍵,尤其要保證宣傳與實際一致,這對於品牌口碑的宣傳有所助益。出片階段,消費者更加在意真實,要求自然真實、不過度修圖,如網紅臉、臉太尖等。這意味著過度修片時代結束,自然真實、有個性成主流。

新興群體:95後易種草,70後愛推薦

任何市場都不是鐵板一塊,婚攝群體從80/90後逐漸擴充到95後,而新一代的中產、小鎮青年以及注重美的,也是攝影市場中不同的細分人群。

95作為網生一代原住民,對於網路上浩如煙海的資訊早已習以為常了,他們不怕麻煩,願意折騰,喜歡通過比較來追求完美。95後的關注點豐富多元,諸如時尚潮流,明星推薦,追求個性等都是能夠影響他們做出決策的重要因素。此外,通過圈子來追求共鳴也是他們的一大特點。

70的資料卻在某種程度上打破了固有的人設。除了偏重理性消費,注重品牌實力等常規要素,70後的社交屬性不可忽略,有42%的消費者表示如果體驗好,更願意推薦給親友,樂於分享是這類人群的特色之一。另外,70後通常都已經成家立業,因此孩子是影響他們做出消費決策的重要因素,有21%的消費者偏好專人照顧小孩,如負責引導、幫助挑服飾等,另有10%的消費者會因為小孩喜歡就會購買。

高線中產指的是一線和新一線城市中,每月家收超過2萬的人群。這類群體追求的是更高質量的產品和服務,藉此強調高價值、傳遞優越感;此外有36%的人選擇由線上瞭解——門店——線上瞭解——線上購買的整體購買路徑,可以看出高線中產群體對線上資訊尤為依賴。

座標三四線城市的小鎮新青年們較容易被帶貨,有21%的人更容易被素人真實客照推薦吸引,同時9%的人關注時尚博主/明星/網紅推薦。在獲取攝影機構資訊的渠道上,微信體系依然是獨佔鰲頭,達到66%,微博和社群APP分別佔17%12%

最後不妨來關注一下常常處在被忽略邊緣的他經濟,如今男性群體的消費能力和意願也是極為可觀的。他們追求資訊的完整,樂於分享,也容易受明星效應的影響導致跟風消費。同時有24%的人追求輕鬆高效,另有24%的人表示更樂意接受跨平臺合作,打包銷售,這種懶人心態一定讓女性朋友們想起了跟男性一起逛街的恐懼。

時代在變化,通過資料洞察來了解攝影市場也只是一個開端,而由此開啟的不同圈層精耕細作,才是攝影商家們種草消費者,捕獲商機的深層動因。在洞察報告的最後,也給出了攝影行業應對之策與思考:

運營精細化

從側重引流拉新,到更精細化的運營及效率,聯動數字化在增量及存量市場中啟用新的增長點;打造私域流量, 實現企業資料與線上大平臺間的資料聯通,打造閉環,實現更精準投放。

品類延伸化

從單品類作戰,到繼續佈局聯動生態經濟體系,引發強裂變優勢,尤其利用好95後人群的圈層文化,引發強勢裂變。

人群多元化

從留存老客資,到開發更多場景及洞察需求體驗, 撬動高質客資的消費潛能;不同圈層觸達,通過裂變優勢擴充更多的消費機會。

結婚人口的增長紅利雖然在消失,但攝影的市場還有更大的可能性機會,通過資料洞察,更準確地瞭解細分人群的喜好,深入洞悉他們的需求,才能做到事半功倍。處在市場環境急劇變化之中的攝影企業,也正努力探尋更多的價值空間與成長機遇。

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