騰訊&IDC：2021未來經濟白皮書（附下載）

DinK發表於2021-02-01

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什麼是數實共生？

相信很多人都深有體會，過去的2020年，很多事情正在徹底改變。

網上上課、網上看病、網上買菜、網上開會、網上工作……在疫情的持續影響下，“上網”不再僅僅是看看新聞、玩玩遊戲的休閒，某種程度上已成為了大家生活和工作的必需品。

然而隨著網際網路進一步深入各行各業，加速產業數字化程式的同時，另一種聲音也開始增強，認為網際網路不該什麼領域都進入，擠壓傳統實體的空間。事實是否真是如此？網際網路應該怎麼做？數字化又應該如何繼續推進？

本報告第一章即希望理性解答這些問題。

首先，數字科技是全球經濟恢復和再增長的核心支撐力。從國內外新的發展形勢看，在不確定性持續的整體大環境下，全球各國都需要找到避免衰退、重獲增長的抓手，而數字科技的規模效應和進一步躍遷的可能性，是把握新動能的關鍵。

其次，發展數字科技應該採取“數實共生”的戰略與方法。“數實共生” 是指數字技術和實體經濟的深度融合，相輔相成、相互促進、一體化發展。實際上，數字經濟本來就是實體經濟的一部分，具體有連線、規模、速度、彈性、度量和效能六個關鍵特點。

最後，數實共生將在個人、企業、產業、國家等不同層面，發揮技術效應和配置效應兩大核心價值，從而推動未來經濟和社會發展進入新階段。

數實共生會帶來哪些變化？

2020年我們都體會到了很多變化，但這些變化可能分散在各種場景中，表現成各種各樣的現象。未來這些變化還會持續嗎？哪些變化會真正徹底改變？變化的背後是否有規律可循？

報告的第二章，針對未來的可能性歸納出了十大趨勢進行詳盡闡釋，分別是：新基建、新平臺、新應用、新組織、新供給、新消費、文化科技、數字信任、未來城市和數字生態共同體。其中：

六個“新”主要是對未來產業變革的拆解式研判。面向數實共生：新基建提供基本保障，是新技術驅動、以資料為核心要素的新型基礎設施，尤其是傳統基建融合數字技術的改造升級；新平臺創造生態環境，未來將更關注降低技術應用門檻，彌合數字鴻溝、做好公平和效率的平衡，彰顯普惠價值；新應用是協同工具，雲原生、低程式碼有望大幅降低應用開發和部署的門檻、提升效率，SaaS模式將成為未來產業的標配；新組織改變管理方法，人機協同將全面提升組織效能，未來組織形態將會跨時空更加靈活，推動數字化管理變革與文化創新；新供給創新生產模式，C2B將成為主流，推動供給側向按需、即時、個性化生產轉變；新需求調整消費結構，未來中國消費人群的雙極化與城鄉消費協同將成為必然，以私域流量為代表的使用者運營模式將持續擴大，新國貨和服務消費也將步入加速發展的新階段。

文化科技和數字信任，代表了未來關鍵的通用要素和技術。其中：文化科技的發展，為文化的要素化提供了可能。隨著數字技術賦能文化加寬加深，持續推動文化內容消費和生產模式升級，越來越多的文化內容正在以IP化等方式成為新的生產要素，並注入到旅遊、餐飲、休閒等其他行業促進價值創新；數字信任，則是更高層面、更廣範圍對安全技術和服務的發展訴求。數字信任成為未來數字經濟的重要議題，零信任安全將重塑組織內外的信任邏輯，雲原生安全是構建未來數字信任的核心，人工智慧和區塊鏈也將為數字信任注入新動能。

未來城市，是數實共生的最大、最複雜的綜合場景。城市既包含人、也包含物，既包含政府、也包含企業和公眾，既包含公共設施和服務、也包含商業設施和服務……為數字與實體的融合提供了豐富且相關聯的場景，有巨大的想象空間。未來城市正進入全面數字化轉型新階段，發展邏輯將從重建設轉向重運營，其中3-5線城市將是關鍵陣地。

數字生態共同體，則是推進數實共生的必然方式。依託數字平臺、通過數字技術緊密連線產業生態各方，行業的跨界融合能帶來了更大的創新空間，共建數字生態共同體實現系統整體價值提升，更好的防範不確定風險、實現多方共生共贏。

如何實現數實共生？

數實共生雖然是未來大的方向，但並不一定是必然。踐行數實共生不僅需要合適的理念、方法、工具和路徑，還需要開放合作的市場環境和包容審慎的政策環境。對當下我國經濟和產業發展的情況而言，產業網際網路可能是一條比較合適的道路。

產業網際網路是以企業為主要使用者、以生產經營活動為關鍵內容、以提升效率和優化配置為核心主題的網際網路應用和創新，是數字經濟發展的高階階段。經過二十多年，數字經濟在中國取得了突飛猛進的發展，湧現出一批全球領先的網際網路科技公司，基本完成了消費側的互聯與數字化。隨著消費網際網路的成熟，需求倒逼產業端、供給側的數字化越來越緊迫。產業網際網路充分利用網際網路在消費市場積累的數字化經驗，能夠有效幫助傳統企業有效連線消費者，並逐步實現從需求到生產全流程、從企業到產業泛生態、數字與實體的全面融合升級，最終推動產業經濟邁入新臺階。

報告的第三章，即是從概念、方法論到案例，對產業網際網路的系統化論述。從產業網際網路的定義和五維升級，到與新基建和資料要素組成的“路油車”新經濟動力體系，再到騰訊產業網際網路工具箱體系的五大特點和十二類典型行業場景創新實踐案例。雖然從整體而言，推進數字化大致能總結出三個主要路徑：一是從需求側出發、二是從生產側出發、三是從系統側出發。但具體到不同行業內的企業，由於外部環境和自身資源稟賦等差異，很難說有標準的最佳路徑和方法。很多時候，企業數字化往往是多路並舉、多法共用，甚至是自創方法。為了給業界提供更為立體具象的參考，本報告特別從騰訊眾多合作經驗中，挑選出目前比較具有代表性的案例，覆蓋了內容、文旅、零售、教育、醫療、金融、交通出行、工業、農業、安全、城市和政府等主要領域。這些案例並非標準答案，但是代表了可能性。在未來產業網際網路的道路上，需要更多的合作與探索，來把數字化的諸多可能性，變為數實共生的現實。