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  1. 戰術競技類遊戲效能備受關注。戰術競技類遊戲在2月份聲量達到全年峰值,從玩家輿情來看,戰術競技遊戲TOP5討論熱詞分別為:“開黑”、畫質”、“卡頓”、“外掛”、“模擬器”;
  2. 移動裝置硬體持續升級,異形屏成新趨勢。異形屏是2018年手機重大變化,多臺裝置均躋身使用者覆蓋率前20%,需定製化方案測試UI相關問題;
  3. 手遊安全問題頻發,致命漏洞及外掛佔比上升。卡牌遊戲,賽車競技和動作射擊類(多人線上戰術競技類)等強互動類遊戲成外掛漏洞 “重災區”;
  4. 首度釋出小遊戲測試解決方案,同時發現小遊戲適配問題中的主要問題來自於異形屏的UI遮擋。

對於遊戲行業的不少人來說,2018年是一個多事之秋。

放眼大局,遊戲玩家中,70%使用者已有3年以上的網際網路經驗,玩家們對遊戲審美迅速提高。而相較2017年,遊戲工委&伽馬資料《2018年中國遊戲產業報告顯示》,中國遊戲市場實際收入同比增長率,從23%下降至5.3%,這說明國內遊戲行業增量已經轉為了深耕存量的階段。正如騰訊WeTest總經理方亮所言,遊戲廠商依靠上游使用者圈地的運動已經走到了盡頭。

但在險象環生的同時,2018年也更是充滿變化與機遇的一年。

2019年1月7日,騰訊WeTest《2018中國移動遊戲質量白皮書》(以下簡稱“白皮書”)正式釋出,現已於騰訊WeTest官方網站開放下載。通過騰訊大資料及其他第三方平臺資料,白皮書著重從市場硬體、相容、客戶端效能、伺服器效能、安全、玩家口碑、小遊戲等玩家體驗最敏感的質量視角進行資料採集與深入分析,客觀地反應出了2018年中國移動遊戲研發市場的現狀與變化。

風險與機遇並存,風起雲湧的2018

從遊戲品類出發觀察,2018年間,已有不少產品在精品化與多元化上深挖起來。

角色扮演類、動作類、策略類遊戲仍佔蘋果應用商店的60%的份額。其中,角色扮演類遊戲與動作類遊戲的比重持續下降,但策略類遊戲則依舊佔比17%,風華正盛。這些頭部遊戲品類已進入以品質為導向的存量階段,一併呈現出精品化、細分化、多元化的態勢。

同時,移動遊戲市場上也呈現出更為豐富的多元化特徵,“戰術競技類”等涵蓋多元化玩法的遊戲開始登上主流舞臺。而更為垂直的細分領域已衍生至14種,其中模擬遊戲、家庭遊戲、桌面遊戲開始初露頭角。另一方面,玩法輕便、即點即玩的小遊戲也開始展露更多的能量。

與此同時,2018年間,移動硬體裝置的迭代更加速了。

螢幕方面,雖然16:9的裝置仍是主流。此外,“劉海屏”“全面屏”等異形屏裝置的覆蓋人群更佔據市場7%左右。這些來自使用者需求與技術發展的變化,同樣也為遊戲開發者在遊戲相容性、客戶端、伺服器、安全性等一系列適配上提出了更高的要求。

市場需求發展加上外部硬體的變化為遊戲開發者們帶來新的機遇,而想要在資源有限的情況下,於專案立項的階段取勝,就要準確把握使用者瞬息萬變的審美需求。唯有掌握了曾在2018年發生的問題,擁抱變化,才能在2019年扭轉乾坤。

TOP 100 機型遊戲綜合效能資料公佈,客戶端問題玩家最為敏感

騰訊WeTest企鵝風訊平臺對抽樣遊戲在2018年產生的輿情調查顯示,登入、卡頓、掉線問題最受玩家關注。從遊戲分佈來看,登入問題主要集中於動作類、策略類遊戲;而卡頓問題則是動作類、角色扮演類遊戲的高發問題。

因此,針對騰訊大資料統計出的TOP 100 Android機型以及 TOP iOS機型,騰訊WeTest甄選了戰術競技、體育競技、ARPG等遊戲,一併綜合生成效能評分,方便開發者在研發期間,選擇效能調優階段的參考機型。

首度公開騰訊手遊效能大資料,戰術競技遊戲伺服器痛點同步揭露

在2018年,根據蘋果應用商店遊戲暢銷榜可知,多頭寡頭效應依然明顯。

而對於這些極具競爭力的產品標杆,開發者們無法詳細掌握相關資料,因此更無法找到優化方向。為了助推手遊行業標準建立,協助行業效能優化提升,騰訊WeTest首次公開騰訊遊戲真實效能資料,戰術競技、MMORPG、體育競技等主流品類遊戲均囊括其中。

同時,由於站在2018年風口上的戰術競技遊戲,通常採用UE4引擎機制,戰鬥服會承擔大量同步、物理、邏輯等計算,因此對遊戲的伺服器效能帶來眾多挑戰。白皮書中,全面剖析了來自伺服器的技術性難點,值得開發者重點關注。

相容性問題不容忽視,顯示異常問題需要關注

基於騰訊WeTest平臺測試對Android產品大資料統計,平均每次測試能夠發現遊戲產品擁有10.1個相容性問題,其中,顯示異常、Crash問題佔比超過70%。此外,功能問題亦佔比14%。

隨著Android機型記憶體升高,相較2017年,APK crash、安裝失敗等致命問題顯著降低。但高配機型中異形屏的出現,導致UI異常問題頻發。

同時,2018年中,Android 9 Pie面向全球釋出,新的流量池正在被挖掘與重視。隨著系統版本的升高與開發者的逐漸適應,Crash問題正逐步減少,但Android 8 的顯示異常問題比重仍最高,需要重點關注。

另一方面, iOS系統平均每次測試能夠發現3-4個問題。其中,顯示異常佔比高達56%,需要開發者重點關注。而從iOS 10開始,安裝失敗與無響應問題迅速減少,基本為零。

安全問題間不容髮,強互動手遊需重點關注外掛漏洞

在移動APP中,遊戲一直是安全漏洞的重災區。

騰訊WeTest對產品研發期與運營期手遊安全情況進行比較,發現了最新問題:

其一,強互動遊戲依然是外掛漏洞的“溫床”;

其二,研發期遊戲漏洞如果沒有解決,會在運營期衍生多個外掛變種,嚴重影響手遊平衡性;

其三,動作射擊類遊戲由於其“強互動”特質,成為了外網外掛的“寵兒”。

而資料顯示,最為致命的外掛問題下,“刷道具”為手遊研發期最多的安全漏洞,定製外掛與通用修改器,則是手遊運營期外網常見作弊方式。此外,在手遊研發期存在的致命安全漏洞問題,將由於高收益在運營期會明顯擴張,佔比從研發期的34%上升至運營期的50%,因此開發者在手遊研發期就要防微杜漸、未雨綢繆。

全面分析小遊戲測試難點,功能與適配是主流問題

2018年,是小遊戲爆發的元年,亦是小遊戲精品化、重度化的一年。

從小遊戲的上線產品的比例來看,角色扮演類佔據26%,休閒益智類佔據24%,而在2018年下半年開始,一些策略戰棋類的重度遊戲型別開始出現在小遊戲中,重度遊戲在小遊戲市場中,並非沒有機會。而從產品本身觀察,小遊戲目前正在向精品化輕度化發展。

而相較手遊通用測試模組,小遊戲有著相對獨立的測試內容。

依託於騰訊旗下小遊戲研發經驗以及案例,白皮書顯示,功能問題與適配問題佔據小遊戲測試問題主流,同時效能問題亦佔據16%不容忽視。

針對小遊戲效能情況統計,有6%-7%的使用者因遊戲載入時間過長從而流失,小遊戲使用者流失情況與載入時長形成正比。因此,針對小遊戲的載入時間,騰訊遊戲根據不同機型檔次,設立了載入時間上線標準。

而在小遊戲所面臨的適配問題中,67%的問題來自顯示異常,異形屏帶來的UI適配問題非常明顯,亟需開發者關注。

展望未來,騰訊WeTest與您同行

在未來的2019年裡,無論是遊戲產品,亦或是網際網路下的其他行業產品,統一、批量生產的簡單模式定會被逐步迭代。正如WeTest總經理方亮先生所言,取勝關鍵必然是品質與創意,因此開發者更要做好嚴格的品質把控,務必珍惜來之不易的流量。

在此之下,奔跑的不僅是開發者們,騰訊WeTest作為第三方平臺也將與時俱進,超越品質,點亮遊戲。

作為一站式品質開放平臺,騰訊WeTest一直致力於推動優質內容順利產出,幫助開發者解決難題,在測試效率與質量上產生1+1>2的效果。

在過去的一年間,騰訊WeTest對旗下相容、效能、安全、輿情等服務進行了全方位品質升級,並持續輸出雲遊戲、AI自動化測試、基於AI的同步控制系統、效能大資料分析、輿情大資料分析、輿情預警等前沿技術。

而在未來,騰訊WeTest將從遊戲出發,逐步將前沿的技術和服務輻射向金融、電商、視訊等更多行業,助力更多精品的誕生。

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